对于一个有前景展望的公司来说，一支优秀的团队是整个公司的精髓所在，众志成城、精诚合作是我们在整个经济浪潮中使然立于不败之地的前提。我们拥有着年轻的团队，带着青春的魅力、高昂的梦想、积极的工作精神来使他前进、向前发展。

　　公司的发展与我们息息相关，每位员工必须要有强烈的团队意识，相互合作的精神，互相协力工作、同舟共济，为此我们将付出十二分的热情，用这种精神去担任起我们的责任。

　　浅谈而言，根据我们地域的经济水平，一直是走在所在省县级市的前列，新生的发展事物比较容易让人接受，所以在电子信息化时代迅速发展的形势下，冲击力这么大，我们的数字电视想要有更大的发展余地 ，需要靠智慧和踏实的工作态度去完成。打造一支：架设线路（质量过硬）——维护线路（技术精湛）——市场产品（迎合需求）——销售（核心所在）—— 96123热线（售后保障）——维修服务（快捷、精细）的优秀合作团队，只有我们各个部门都紧密的配合好、团结好，努力去完成公司的目标。

　　首先，我们要建造稳定的网络线路，以光为主（包括光纤、光设备等），保证优质信号输出畅通；其次，通过好的线路传输，后方力量要尽全力维护好，进行定期检查、检测信号的传输质量，确保用户能够看到高标准的信号，突出我们的优势，让用户从电视画面上真真正正体验到高清节目的视觉魅力，认定只有我们广电网络是最专业的收视团队；再次，制定完善的市场营销方案，多了解市场，根据广大群众的需求，做合理分配的产品模式，不但深入到用户的内心，应他们之所需、做他们之所求，更重要的是做到价格上的优势，立足于市场，打好价格战是应对市场变化的最有利的宣传；做好产品的宣传后，培养优秀的营销队伍，真正把好的节目产品给广大用户使用，杜绝强买强卖，真正让用户体会到产品价值所在；在节目包售出之后，做好售后报修、咨询工作，培养优秀的客服代表，学习好话术应答术，做到能够随机应变，利用96123客服服务热线,做好来电用户的记录，把用户的心声及时反馈，指导操作、熟练应答、安抚投诉，打造广电网络优质专业的客服团队；业务的发展重中之重是培养一支技术过硬的维修售后团队，在接到用户的报修工单时，切实按照省公司规定的时限要求，尽快与用户联系并帮忙解决好故障问题，用实际行动来回馈用户，让他们感觉使用我们的有线产品物有所值，只有把售后服务做好了，把好的行业口碑树立起来，我们才能有更广阔的市场去发展。

　　优秀的团队要靠我们去维系，在广电网络这个大舞台上可以尽情的去展示我们的魅力、能力，保持着青春的热情，展现我们的合作精神。汗水和泪水使我们经历了成长，每每当别人竖起大拇指称赞我们的维修师傅、通过热线表扬我们的客服代表，这时，我们都感到十分的欣慰，觉得我们的付出都是值得的。无论在任何岗位上、任何年龄段的工作人员，我们大家始终都保持着年轻的心态，把团结的力量都拧成一股绳，用这种激情的状态去完成他赋予我们的使命。

　　同志们，我们一起奔跑吧，为做好山东有线客服人，为工作创造佳绩，做出自己应有的风采，绽放灿烂的笑容、保持良好的心态、积极的工作态度，为打造优秀的服务团队，去实现我们的青春年华的所在价值。