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东阿:奉献青春 收获精彩

  每个人都有自己的青春岁月,每个人都有自己的青春年华,无论已经走过或正在经历,都希望在这绚烂的时光里留下最精彩的一瞬。我认为,青春的魅力在于平凡中展露激情,青春的魅力在于奉献中收获精彩。

  人生常常在不经意间结下情缘。2014年底,我走入了咱们山东有线的大家庭。我的思想也由事业单位向企业单位逐步转变。在这个过程中我发现,广电网络公司是一个绚烂多彩的大舞台,每个人在这个舞台上都有一个属于自己的空间。是独自起舞,还是观赏他人表演;是忠实的扮演自己的角色,还是跟在同伴的身后;是走向台前,还是回到幕后? 所有这些答案归结起来都是希望能够在这个舞台上实现我们的梦想,为公司的飞跃贡献自己一份火热的心。

  2014年底,东阿有线数字整转迫在眉睫,刚进入公司的我们马不停蹄的进入了紧张的工作状态,没有适应过程,没有培训,没有经验,就这样全部投入了数字电视整转工作的第一线。冷风刺骨的寒冬,坐惯了空调屋的我们,在零下4、5度的严寒下一呆就是十几个小时。感冒、发烧不停的伴随着我们;手冷的写不出字了就拿暖水袋暖暖继续写;脚上贴着暖宝宝还是冻的又痒又难受。怀有身孕的姚苗因为长时间在现场,得了皮炎,回到家一暖和就浑身刺痒。同事们的努力不断的感动着我,让我看到了坚强和信念。

  我所在的市场部主要负责宣传工作,十几个小时下来口干舌燥,脚脖子都站肿了。然而身体上的劳累还可以调整过来,可是精神的紧张却让我苦恼不已。从没有做过宣传的我不知道怎么去跟客户沟通,特别是对于有情绪的客户,我甚至比他还要着急,结果可想而知。对此领导非常理解,不停地安慰我,这反倒让我更有压力,见了客户就想躲。身边朋友们也安慰我,劝导我,我反而越来越紧张,更不敢开口了。怎么办呢?左思右想后我试着观察市场部的姐妹们怎么沟通,发现她们看到客户后都会先微笑,即使客户再着急,还是依然微笑面对。我也尝试着用微笑面对每一个人,慢慢的我的语速不再那么着急,也可以安静聆听客户的“唠叨”与“不满”。那天,来了一位老大爷,穿着破旧,当他听到整转费用时,马上着急起来,情绪异常激动地说着难听的话。遇到这种突发情况我只能保持微笑先听他说,慢慢的来平复他的心情。当听到他说他领村里的救济款时,我问他是否有低保,他楞了一下说当然有,我告诉他低保户享有我们的优惠政策,并微笑着告诉他一些相关手续。可上了年纪的他听得还是一头雾水,看这情况,我抓紧把需要的相关手续写在纸上,让他拿回去给孩子或者邻居帮忙看看,只要拿着这些手续过来就可以办理了。老大爷听后竟然露出了微笑,并对我连声说谢谢。送他走后,我像完成一项重大任务似的长吁了一口气,也在心里为自己点了一个大大的赞!

  整转期间,我们的工作量大,人员少,每个人都身兼数职。我虽是宣传员,也写受理单、安装、维修。可谓干一行爱一行,无论自己在公司充当何种角色,我从未因改变而抱怨,始终抱着一颗平常心,处处严格要求自己,竭尽所能,精益求精地完成好每一项工作任务。很快,我的情绪调整过来,学会了微笑服务,可以轻松的和大妈聊家常,和青年人聊电影,帮客户解决困难。记得在一位奶奶家安装机顶盒时,我耐心的和她沟通,一遍遍不耐其烦地教她怎样使用。那天奶奶一直抓着我的手,坚持把我送到楼道口……

  就这样从最初的一丝怀疑到现在对工作的肯定,从开始对未来的迷茫到坚信梦想就在脚下,这段时间成长了很多,改变了很多。我为自己能独立的完成某一项工作任务而欣慰;为能得到同事们的热情帮助和积极鼓励而充满感激;更为能给公司创造价值,同时最大化自己的价值水平而无憾。。

  一滴水只有放进大海里才不会干涸,公司是浩瀚的海洋,她给我奋斗的勇气和无穷的力量。在这里工作,我身心愉快。它总会给员工磨砺的机会,让你在工作中去体会快速成长的自豪。机会面前人人平等,重要的是我们的态度是否积极。你的懒惰,你的退缩,只能让自己失去磨砺的机会,失去快速成长的机会。公司的飞速发展,给我们机会的同时也给了我们更高的要求。我时常告诫自己,要化压力为动力,不断完善自我,要以一种主人翁心态,做一个有头脑,有思想的工作者。

  亲爱的朋友们,青春是一首永不言败的诗。多少人用自己的青春热血抒写出一个个华彩绚丽的梦想。那还等什么?就让我们用无悔的青春去谱写山东有线更加灿烂美好的明天吧!

  拧在一起,我们就是一道闪电,一束光绳!

  聚在一块,我们就是整个太阳,整个星空!