他的身影，早上六点半左右便出现在村里，融入到正在吃早饭的村民中，给他们讲解广电宽带和电视惠民政策，尤其是针对没有缴纳有线电视收视费的用户，他到用户家里了解情况，并记录下用户不用有线电视的原因，耐心为用户讲解。他是牛福胜，莱山区莱山镇营业部的一名普通客户经理，他默默奉献，是同事眼中的“工作狂”，更是老人眼中的“好小伙”。

　　他在同事眼中是“工作狂”，问起他清缴休眠用户的经验，他苦笑着说，本以为在莱山镇工作近十年，给用户做工作会比较好做。然而在上门清缴休眠用户工作时，常遇到用户不理解而被拒之门外的情况。虽然碰了很多钉子，但对于牛福胜来说，骨子里却有着一股执拗的劲儿。一开始敲门入户的不顺利，并没有让他退缩。“日里看门窗，晚上看灯光”，这样就知道家里是不是有人了。说完，脸上透露出一丝孩子般的微笑。

　　他是老人眼中的“好小伙”。说是小伙，其实年龄已过半百，牛福胜在单位，年轻同志都亲切地称他“牛叔”。依然记得北陈家疃85岁老人，拄着拐棍到营业厅，竖着大拇指表扬：“老牛，真是个好小伙。”问清楚才知道，老人岁数大，经常把电视节目按到广播键上，只能听到广播，电视节目就看不到了，牛叔无论刮风下雨，无论晚上多晚，随叫随到，给老人调到电视节目上。遇上不好的天气，老人要求明天再来，牛叔依然冒雨前去。我问牛叔为什么，牛叔很坦然地说：“人都有老的时候，一个人在家，尤其是天气不好的时候太闷，我们就应该在他们最需要我们的时候帮助他们，这才是我们的服务宗旨。”

　　如今，在村里提起牛福胜，老人们都亲切地称他“小伙儿”。我问他是什么让他有这么大的名气？他笑着说：“没什么名气，只是做到了人熟、地熟、情况熟。”是呀，他总是起早贪黑走遍辖区的大街小巷，跟用户谈心，把自己的电话号码留给用户，有问题直接打电话给他。有的用户连他的手机号都能背下来了。牛福胜说，从隔阂到熟悉，没有秘诀，“对人热情一点，说话温柔一点，笑容多一点，腿勤快一点，这是我坚持做到的。”

　　牛福胜，就是这样一位乐观积极向上的客户经理，就是这样一位同事眼中的工作狂，就是这样一位在老人口中的“好小伙”。我们都为他点赞！