时间都去哪了？还没好好感受年轻就老了……时光悄悄在每个地方划上了它的轨迹，瞧！那三千青丝变成了婆娑白发，那矫健步伐变成了步履蹒跚，在时光的轨道中，我们用青春温习着自己的成长，在青春的倒影中看到自己对时光的妥协。我们都有老去的一天……

　　如今，我们国家进入老龄社会，退休和独居的老人日渐增多，有时来缴费也许是一个问题你重复很多次他仍然不清楚，也许……面对老人，有时确实让我们感到心有余而力不足，或许因为他们的动作迟缓会引起你的无奈，又或许因为他们的误解而对你的高声大叫，或许……

　　在一线的我们，每天都是重复这些简单的操作，我们身上承载的是客户的信任，是服务用户的铮铮誓言。在农村，我们接触的大多数都是留守老人，我想我们更应该多给他们一点点温暖，他们为家庭、为社会奉献一生，他们应该得到更多的尊重。

　　面对老人，请多给他们一点时间，让他们可以安稳的来回；让他们有更多的时间来解答他们心中的疑惑；让他们有时间来回想自己的卡号和手机号码；让他们可以从容地办理业务……

　　面对老人，请多给他们一份耐心，去适应他们渐渐失去的矫健,习惯他们越发下降的听力，让他们感受到有线人的一份温暖，体会到广电人的一丝关怀！