本网讯 近日，费县分公司党校服务厅客服人员用真情为聋哑客户服务的事迹在社会上传颂。
不久前，一位面色焦虑、不停徘徊在众多用户身后的中年女士引起了大厅客服人员的注意。工作人员将她领到服务台前并耐心询问，没想到这位女士焦急地用双手比划起来，急切地表达着她的需求。原来，这是位聋哑用户，她是来续交一年数字电视基本收视费。工作人员明白了她的意思，马上为她办理了缴费业务，用户焦急的表情舒缓下来，带着感激的微笑，用双手在胸前勾勒出一个“心”形。在场的人无不为之感动，大家都懂得，她这是在感谢山东有线的用心服务啊！
