在经济飞速发展的今天，行业竞争日益加剧。企业要想在激烈的竞争中得以快速发展，个人要想在企业中取得长足进步，就需要企业员工发挥爱岗敬业的精神。我身边的一位同事用实际行动告诉了我什么是真正的敬业精神，她就是费县分公司客户服务部营业员米芳。

　　因为客户服务大厅营业员上班是两班倒，米芳总是最晚下班，在交班前认真进行工作梳理，并将手头未完成的事情做好交接，在休息时还经常打电话提醒接班同事。有一次，一位用户带着情绪来到营业厅大发雷霆，而她则始终微笑着耐心向用户解释业务流程，并迅速联系相关部门为用户处理故障，最终用户满意离开。有位老人到营业厅咨询业务，因天气热，进来时已是满头大汗。米芳立刻上前小心搀扶老人到休息区坐下，并递上茶水为老人解渴，同时礼貌地向用户介绍需要的产品信息，老人因其细致的服务，当即购买了一年高清套餐。米芳因周到细致的服务和名列前茅的营销业绩，赢得了领导与同事的认可，被评为营业厅服务明星。

　　从米芳身上让我明白了取得成功的意义不仅是知识和机遇，更重要的还是我们持之以恒的工作态度，无论身处何种工作环境或者哪个工作岗位，身为公司成员就应以公司利益为目标，以岗位工作为己任，兢兢业业、忠于职守，在为公司贡献力量、为客户创造价值中，实现自己的人生价值！