天气渐凉，可汶上分公司的地推工作没有降温，依然如火如荼全面进行中。

　　今天在地推现场，我们接待了一个60多岁的老人家。他说的第一句话是“真的没想到”，第二句是“谢谢你们”。

　　细谈后，我们了解了事情的原委：前几日他应邀跟一老伙计在外面小聚，回到家时，已是8：30左右。当他打开电视，却发现电视显示信号中断。习惯了每晚看电视的老人家，可真有点着急。他想打电话找我们维修，可又怕这么晚我们下班了。这时，接他回来的儿子也上的楼来，看到他着急的样子，想起他前几天办业务时，我们做的承诺“我们随时为你服务着”，便打了当时无心记在了手机上的我们一个现场领导的电话。很顺利，电话很快接通，当听到说老人家有点着急的情况后，我们这位领导给的答复是“10分钟之内到达你家”。电话在半信半疑中挂断……

　　等待时间总是那么漫长，但当确切时间是过了不到8分钟时，门铃响了，门口站着的是我们的工作人员……

　　送走了老人家，现场的同志们继续埋头工作中……

　　回到公司，回顾今天的收获，大家一致认为老人家的“真的想不到”真的让我们感到“真的想不到”，明明我们只做了我们应该做的，在他那儿却产生了这么大的反映，“群众的要求其实不高”这句曾经听过多遍的话也许能解释老人家的做法。

　　“服务正在进行，你的需要就是我们的使命”的口号不只是我们今天工作的结束，却更是明天工作的开始……