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忙着!累着!感动着!快乐着!

  蓦然回首农村数字电视整转的这段日子,翻阅着自己内心中那些深刻的记忆,我想这段经历我一生都无法忘却!那是一些对工作的责任!那是一些让我终生难忘的感动!那更是山东有线精神淋漓尽致的展现!

  责任可以使人坚强,责任可以使人充分发挥自己的潜能,责任更可以使人改变对待工作的态度。在东阿分公司里,我们大部分员工都是半年前刚刚从事业单位转过来的,现在的快节奏和之前的工作环境发生了很大的转变,而恰巧我们都是充满责任感的一代人,我们都认真地履行着自己的职责,每个人的潜能也在职责的承载中逐渐显现出来!在农村整转期间,时间紧、任务重,每天十几个小时的时间都在工作,而且正值酷暑时节,可是我们的员工即使再累也坚持履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服一切困难完成工作。很多负责安装的一线员工从早晨六七点钟一直忙到晚上七八点,除了中午吃饭的半小时,剩余的时间,他们不是入户安装,就是爬梯子、上杆子,调信号、换新线……工作强度可想而知。他们在完成一天的全部工作之后,头靠在椅背上瞬间就能睡着!虽然很累,但是大家依旧坚持着,快乐着,工作着!

  经过农村整转这段时间的历练,我所经历的感动也已不再是单纯地落泪,更不是肤浅地感时伤怀,而是一种触动着我内心深处,在我生命中留下深深印记的感受。在各乡镇中心工作站有这样一群优秀的员工,他们的年龄已达半百,他们的两鬓已悄悄爬上了银丝,可是他们跟我们年轻人同样坚守在农村数字电视整转的岗位上,他们不光是各中心工作站的技术人员,更是一张张活地图,他们在几十年如一日的广电工作中,带给百姓的是无比的信赖,他们能流利的背出哪个村哪一户在哪一个位置,家庭是什么样的情况等等信息,他们所管辖的村,村民对他们也是无比的熟悉。记得刘集镇某村的一位村民前来办理业务,我们向他介绍了海信惠民机,超低的价格使他心动不已,可是他却带着怀疑的态度离开了,到了傍晚他又回来了,在与他的聊天中得知,他在了解了我们电视的价格之后又跑去找到了负责管理他这一片区的维修员谭和平,在谭和平那里确认电视的质量靠得住之后,他才放心地取了钱过来订购。还有很多用户直接把电视钱交给他们维修员来订购电视,用户的信任,感动着每一位工作人员,而工作人员的努力,同样感动着用户,在这样的良性循环下,我们的整转率越来越高!

  在整转过程中,我们还遇到过很多特殊的用户,有低保的、残疾的,甚至卧病在床、无法到现场办理业务的,我们根据实际情况采取人性化服务。一天,刘集镇某村的一位大娘早早的就来到整转现场办理业务,书记说这位大娘很可怜,年轻的时候就失去了丈夫和儿子,为了照顾她,镇上还给她发着低保。说到这我们耐心了解了一下大娘家的情况,原来20年前大娘的丈夫不小心掉进了井里,她的儿子为了去救他,也淹死在了井里,那时候大娘的孙子才四五岁,一个家庭一下子失去了两个劳动力,大娘觉得天都要塌了,可是她却咬牙坚持了过来,一边照顾着年迈的婆婆,一边养育着年幼的孙子,善良的儿媳看着婆婆不易,始终没有改嫁,和婆婆一起撑起一个家,大娘更是把孙子看得比命都重要。这次大娘着急来办机顶盒就是为了孙子回来的时候能有电视看!得知了这些情况之后,我们为了帮大娘减轻负担,跟她讲清政策,并帮她备齐了所需证件,按照低保户办理了机顶盒,真真切切的为她提供了方便!有些老人不方便出门的,我们就采取上门办理的方式为老人安装机顶盒,老人足不出户就能看到高清的电视节目!每次为用户提供贴心服务,用户都对我们赞叹不已,而他们每次对我们工作的肯定,都是我们继续前行的动力!

  为了按时按量完成农村数字电视整转,我们每一位员工都奋斗在整转的第一线。东阿分公司的各位领导也每天奔波在各整转现场,带头工作。在刘集镇中心工作站,郭峰经理每天都会早早的来到整转现场,在整转过程中,他经常处理一些非常繁杂、非常琐碎的工作,即使天气炎热,即使衣衫被汗渍浸透,他依旧跟大家一起努力。有了他热火朝天的工作干劲,有了他跟大家在一起,共进退、同甘苦,大家就算工作再辛苦,身体再疲惫,心里也是温暖的!

  姚寨镇中心工作站的孟倩小姑娘,是一个漂亮的90后,为了农村整转工作,她的订婚时间一推再推,在订婚当天她担心工作人员忙不过来,还早早的来到整转现场坚持工作,忙到上午十点多才赶回家参加订婚仪式,午饭后又重返工作岗位。她的敬业精神让大家敬佩不已!

  ……

  东阿分公司的所有员工都在用自己的行动诠释着“有线人 无限爱 齐奋斗 共精彩”这句话,他们用自己的行动将这句话的内涵演绎到极致。我们都以山东有线人为自豪,即使再忙,再累也坚持快乐地工作。相信在我们这个大家庭的共同努力下,东阿县农村数字电视整转工作一定能够取得优异的成绩!