不久前的假期,某通信运营商在文化广场开展营销活动。消费者只需付出1000元话费,就可获得一部智能手机加一台平板电脑。单看活动本身,这无疑是一个亏本的买卖。
见状,我不由思索通信运营商的目的之所在。当前,在“苹果”推动下,智能手机的普及已是大势所趋,拥有一台平板电脑也成为了社会的潮流,该通信运营商在这一时刻推出如此优惠的活动,无疑是在抢占市场先机。
常言道,商场如战场,任何优秀的企业都会极端重视抢占市场先机。孙子兵法上说:“多算胜,少算不胜,而况于无算乎!吾以此观之,胜负见矣。”这段话的深一层含义是,工作的前瞻性有赖于对形势做出准确的判断,其后再行抢占先机才可有的放矢。
可见,对形势做出准确的判断是正确开展工作、战胜竞争对手的前提条件之一,但难度很大。目前,公司面临激烈的市场竞争,我们每一位员工都应该在工作中锻造前瞻性,其主要特征是具有较强的主观能动性,业务熟练,知识全面,有发现市场商机、规避风险、排除隐患的能力和意识。
公司重视培养员工的素质和能力,适时组织片区经理和窗口人员的技能竞赛,不仅鼓励员工查找自身不足,提高了工作效率,更能激发员工学习业务知识、创新工作方法的积极性;而部门之间则加强沟通和交流,客服代表与片区经理共同上门服务,既建立了对其它岗位工作的直观感受,又能主动规划自己未来的工作。
勿以善小而不为。培养前瞻性,则需要长期的积累,在工作中沉淀和摸索,才能最后高瞻远瞩,为公司的发展,提出现实的建设性的意见。