我来费县分公司工作即将满一年了,在片区经理岗位上我感触很多。我们每天所面对的都是各种故障,其中不乏一些简单的小问题。一开始我对处理这些简单的小问题感到苦恼,但是在随后的工作中慢慢发现,处理这些小问题往往会带来意想不到的收获。比如,我上门去教一个用户学会了信号源转换,那么用户以后遇到同样的问题就能够相互帮忙解决,一件小事在赢得用户赞许的同时还会间接地减少我的工作量,并且为以后向用户推广增值业务打下基础。在这些点点滴滴的工作中我逐渐体会到“事无巨细,事必躬亲”的道理。人生中任何大事都是由小事积累而成,认真地从小事做起,既是对用户负责,也是对自己负责。
世界上没有无须承担责任的工作,每当我们面对用户,每一次细心的服务、每一次耐心的讲解都是责任感的体现。我们高质量的服务直接树立公司良好的口碑。在公司里无论我们身处什么岗位,认真做好每一件事,都是在为用户负责、为公司负责,更是为自己的职业生涯负责。
“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”讲的是品行修养要从小事做起。我们在工作中同样应该做到“勿以事小而不为”,时刻坚守自己的责任,为公司的兴旺、发展尽应尽之力,让自己的事业之舟扬帆远航。