凝心聚力、激情洋溢

　　----记高新区营业部用户节活动

　　5月15日，山东有线第一届“用户节”盛大开幕，高新区营业部精心准备了开幕式。用户节是山东有线为了感恩回馈用户的大型活动，提高用户参与感，现场互动有亲和力尤为重要。我们将开幕式主会场设在广电大厦营业厅，提前策划宣传内容，布置营业厅，使用了拱门、背景墙、宣传地贴、横幅、气球吊顶等，使得开幕式现场活动气氛浓厚。营业部提前三天让客服和内勤人员通知了电视和宽带到期用户在去参加开幕式活动。开幕式当天的仪式启动包含了剪彩仪式，员工演唱和乐器表演，同时邀请了淄博电视台主持人现场进行互动并邀请现场观众参加抽奖活动。活动亮点之一是使用了卡通人物“大白”，在“大白”胸前印制了淄博分公司公众号二维码，让现场用户扫一扫，即可获得礼品，吸引众多用户参与，热情高涨。开幕式当天进入营业厅用户约300余人，收入达15万元。

　　5月30日晚，高新区营业部在高新区火炬公园又策划准备了一台感恩用户“用户节”大型文艺汇演晚会，获得巨大成功，现场观看人数达到300余人次，宣传效果显著。该晚会共设置了九个文艺节目、四个互动环节和四次热点亮点品牌内容推荐。所有内容全部由高新区营业部一线基层员工编排和演出，演出内容结合公司业务内容，例如小品《小鲜肉炒股记》就是根据目前股市热潮，结合我们用户节主推的 “财经包”免费看活动来编排，既让用户了解了活动内容又幽默风趣。在亮点内容品牌推荐环节，将用户节精彩内容和亮点用视频幻灯的形式展示给用户，例如播放高清畅享馆栏目宣传片，其震撼视听让参与活动的用户认识到我们山东有线就是视频专家，我们的产品的确能给人们带来巨大的视听享受！现场主持人提问了关于高清畅享馆的内容，连上小学的小朋友都能回答出来，可见宣传内容的深入人心。

　　无论是用户节开幕式还是文艺汇演，不但让用户更加了解我们的产品，体验到我们的服务，也展示了山东有线人的风采。这次活动号召员工积极参与，成为企业文化建设的创新。既体现了高新区营业部上下团结一心，高度的凝聚力，也锻炼了高新区营业部这支年轻的充满激情的团队。接下来我们还将全力以赴将用户节活动宣传给用户，服务用户，保住用户，为了公司的发展百尺竿头、更进一步而努力，唯有改革创新才能带来活力，超越自我才能赢得未来！