“家里电视没信号了，捞不着看晚上的广场舞大赛了……”下班了正在等候公交车的林春玲寻着女高音处望去，只见一位大妈正远远地向另一位女士摆着手大声吆喝着，林春玲不自觉向大妈走近了几步，问“大妈，您家电视没信号？我就是山东有线的”。大妈一听，乐了，说“姑娘，赶紧的，我家电视没信号！”这时，那位女士也已经走到了大妈跟前，大妈又拉住女士的手说“您大娘在家捞不着看我上电视，都要急死了……”趁公交车还未到，林春玲赶紧拿起手机与站上值班的客户经理联系，经核实是大妈家的电视没有交费造成的，而现在已经早过了下班时间，交费只好等明天了。大妈听了就自责起来：“我咋就忘了交，光忙跳舞去了，关键是俺娘就没法在电视上看俺表演了，真是，这可怎么办？俺是能上邻居家看，可俺娘下不了床看不着呀！”看着大妈难受的样子，春玲心里也不免跟着一紧，看着最后一班由鳌山卫发往即墨城区的公交车慢慢驶来，春玲决定不坐这最后一班车了，今晚不回家再睡站上吧！春玲毅然拉起大妈向站上走去……

　　这已经是林春玲连续第五天没有回即墨城区的家了，由于在参加省公司运动会时腿部受伤无法自己开车上下班的林春玲因为加班经常晚点赶不上回城区的公交车，就只有吃住在站上。林春玲已连续50多天未休息一天了，一是缘于5、6月份是工作站的电视收费高峰期，而宽带、电视增值节目等业务又正值发展旺季不容错过；二是站上还缺编营业员（站上应配2名但实际鳌山卫站只有林春玲1人），站收费系统都必须是她一个人来操作完成；三是林春玲参加省运动会期间站上积压了大量的工作都需要她加班加点来完成，站上的系统操作工作一刻也离不开她……林春玲仅仅是即墨分公司鳌山卫站一名普通的营业员，但是就是这样一个普通的岗位，林春玲却干出了不一样的精彩：在她身上所发生类似用心服务案例数不胜数，经她推荐的增值业务几乎每每成功，该站增值业务总是超额完成任务比例……林春玲用自己的实际行动获得了公司领导及同事们的一致好评，也赢得了客户的信赖。

　　鳌山卫站的王站长曾不止一次的炫耀说站上有春玲真好，一人能顶俩，干啥都放心！而鳌山卫方圆百里像“大妈”们的客户宣传那可是一日传千里，临庄近村都知道 “到有线，找春玲”！

　　“春玲”，就像山东有线在鳌山卫站的一面旗帜，耀眼！光辉！