提升自我 融入公司

　　——营业厅实习有感

　　有幸进入山东广电网络集团，倍加珍惜工作机会。实习培训近一个月，收获颇多。虽然时间有限，但收获的信息量无限。我进一步理解了入职第一天郝克远总经理对新员工谆谆教诲的内涵；更加清晰的认识了公司；亲身感受了营业厅的老师们对工作的责任意识、团队精神和对客户的热情服务以及规范的日常基础性管理；我为成为山东广电其中一员感到自豪。

　　营业厅实习的诸多内容使我提高，让我进步，也留给了我许多启发和思考。然而，对我触动最大，让我思考最多，乃至使我更加坚定提升自我、努力工作、争取快速成长决心的是我在一线锻炼中亲身体会到的几点广电的优势:

　　1、广电直接面对千家万户，接“地气”。它是党的“喉舌”，是连接群众的桥梁，它深入千家万户，直接服务各阶层人群，在向老百姓提供信息服务的同时，可以从社会上获取具有核心价值的第一手资料。这一点我在营业厅耳闻目睹。

　　2、广电是海量数据的源头拥有机构。包括广电积累的大量的音视频资料数据，各种机顶盒获取的用户行为数据，广电各业务系统在生产过程中产生的采访、编辑、播出、传输、发射数据和维护数据，技术台站对网络音频、视频的监测数据，广电客服数据，利用其他技术获得的数据等。实习中我参与了多个产品的销售，接触了不同层次的客户，指导老师也全面讲解，让我有了体会。

　　3、广电拥有高效安全的网络。广电有线网络是国家重点基础设施，是天然封闭、安全且高速的网络。尤其是有线数字电视这些年来大规模的推广与普及，已经为广电行业带来了一个巨量且详尽的真实用户信息数据库。随着“三网融合”、技术进步，广电有线网络服务内容不断扩展，正向着可承载丰富资源、可以实现多功能应用的网络发展。营业厅川流不息的前来办理广电业务的客户就是最好的证明。

　　4、得天独厚的宣传优势。作为社会的主流媒体，广电和社会上有关的行业、部门、新兴传媒都有着密切联系，便于获得全面的信息。这一点家喻户晓。

　　5、信用优势。网络的安全和可靠性是挖掘利用大数据资源，进行云计算研发的关键问题，利用当前广电网络集团得天独厚的国企背景，可以在最短的时间获得社会的认同感和公信力。在用户的安全和隐私上也能够得到用户的最佳认可。

　　利用这些优势可以进一步加强广电网络集团与使用客户之间的黏性，从中获得更多的利润来源。广电的优势巨大，广电的发展空间广阔。这一切的一切，都使我对于自己将来的工作充满了信心，我必将按照公司领导要求的那样珍惜岗位，努力提升职业素质，多向有经验的同事学习，使自己尽快适应业务、适应环境、融入公司，有所作为。