付出，是一株稚嫩的果苗，有了爱的浇灌，可以收获一大片果林；付出，是一道微弱的光线，有了心的照耀，可以汇成一束比太阳还亮的光芒。时光飞逝，不知不觉，我来到广电这个大家庭上已有一年多的时间了，正是这段时间在工作岗位上经历的点点滴滴，让我对付出二字有了更深刻地认识。

　　记得那是早春二月，天气乍暖还寒。我在单位值班，眼看快到下班时间了，可是看着并不太理想的增值业绩，我的心中有些焦急。思来想去，我决定给一位老用户打个电话。这位用户去年在我的窗口办理过业务，由于她对我的服务比较认可，当时就订购了一个50全家福套餐，因此，我想问问她是否需要续订一年。

　　拨通电话后，我向用户说明了情况，并将最新的活动内容介绍给她：“现在，您只要续订一年，就可以赠您一台二代高清机顶盒。”听完我的介绍，用户说：“那你今天过来安装吧，今晚电视上有一场重要的比赛，我等很久了，可不能因为机顶盒的原因错过收看。”放下电话，成功的营销我反而高兴不起来，不禁皱起了眉头……

　　当时，我初为人母，家里有一个6个月大的小宝宝嗷嗷待哺。而且，孩子睡前只找妈妈，如果是其他人抱着，她就会一直哭，直到回到我的怀抱为止。

　　一面是孩子，一面是用户，我该如何选择？让用户等到明天？肯定不可能。但是如果我下班后去给用户送机顶盒，就不能按时照顾宝宝，一想到这里，我心里就升起了一种愧疚感。但是，我必须做出选择，为了不辜负信任我的用户，为了公司的利益，最终，我选择了去用户家。

　　整理好票据，将营业厅里的电源全部关闭之后，我锁好门，将机顶盒放在电动车前车筐里，出发了。夜风微凉，一阵阵吹来，我不禁打了个冷战，将身子缩了缩，裹紧了大衣，拧开电源开关。渐渐地，夜色将我笼罩了起来。

　　到了用户家，她热情地接待了我，并说：“真没想到这么晚了你还来安装，上班的地方离这里远不远，过来需要挺长时间吧？”说话间我已安装调试好机顶盒。用户看着节目，特别高兴，坚持要留我吃晚饭，我笑着对用户说：“不用客气，这是我应该做的，希望您一直支持山东有线，支持我的工作，这么晚了就不打扰您了，再见。”

　　从用户家出来后，我归心似箭，恨不得插上一双翅膀飞回家。平时20分钟可以走完的路，那一晚是那么的漫长。到家后，我看到孩子已经哭得睡着了，眼角上还挂着两行未干的泪痕。那一瞬间，我在心里默默地对孩子说：宝宝，妈妈以后晚上哪儿也不去了，一定好好陪着你。

　　通过这件事，我深深地感受到：用心付出，真情服务，可以收获意想不到的感动。每一滴汗水，都是付出；每一点努力，都是感动；每一步成长，都是收获。