刚刚走过的2014年，我来到广电大家庭学习工作。毅然辞去千篇一律、一成不变的雇员工作，来到广电这不到一年的时间里充实的学习、生活，我深深喜爱上了广电网络大家庭的浓浓温情，并以身为有线人而自豪。广电网络不只是我的工作，还拓展了我生活的宽度。

　　从来到广电呼叫中心客服坐席实习开始，我由青涩胆小地学习，颤颤巍巍接起第一个电话，到熟练的接线，向用户问好，迅速反应解决用户困难或派发维修工单，再到分配到市场部参与宣传策划的工作，广电不只见证了我的成长，还提供了充足的发展机会和良好的环境。

　　2014年8月，对广电来说是非常忙碌而充实的一个月，对我亦然。这个月，滨州广电研发的全IP业务平台在省文博会上展示。即通过家庭网关将广电宽带构建起的一个安全、高速、多功能云集的网络平台。我作为滨州分公司派出的讲解员在文博会上讲解展示产品和功能，非常荣幸能得到这次学习和挑战的机会。

　　在这个忙碌的八月里，我还深深体会到了广电网络大家庭里，同事们之间共同鼓励、互帮互助的浓浓温情。大家一起开会、培训、准备讲说词、调换试穿展会服装，初到济南的我在同事们的引导下，完全没有手脚慌乱或是不适应。临文博会开幕前最后一夜，我和文博会伙伴们接到一个变动通知，得知参观的领导们不是按照公司预计的原定顺序路线参观，所以我们的介绍顺序和各环节、各同事之间的衔接也要相应的改变。那一天，大家都聚集在展区内有条不紊的商讨演练，直到场馆封闭才回去休息。而我们滨州分公司负责移动终端直播点播、智能家居、多屏互动、高清视频通话等多个环节，顺序的变动就意味这演示内容顺序的变动，不只是讲解员各环节衔接过渡重新编排，还有其他工作人员拍照、调节视频模式等准备工作的调整。那一晚，我们编写讲说词、演练各个环节，为了会展上的完美演示一直准备到凌晨。最终，文博会圆满结束。从参加培训，到布置会场、调试设备、讲说演练，最后圆满结束，短短的七天里，我了解了很多很多广电网络的新科技新技术，还结实了很多爱心相助的同事们，同时自己的学习和适应能力也得到了进一步提升。

　　刚刚走过的2014年冬天，对于忙碌的有线人来说，是一个寒冷的冬天，因为我们的每一位同事伙伴们都奋斗在市场一线上，走进滨州市每一个居民小区和每一个村落宣传销售广电网络的产品和业务；它又是一个暖冬，因为通过我们齐心协力的拼搏，最终超额完成年度任务，这对于每一个广电网络的成员都是冬天里最温暖的鼓励和肯定。作为市场部的一员，我们需要时刻掌握用户们的需求和喜好，并结合自身产品的作用和优势满足客户需求，达到客户满意。在小区里、街道上、村落中实时实地的接触不同用户，对于以后工作中宣传、销售、制定套餐都积累了经验。

　　现在，广电网络不只是我的工作，在见证我的成长的过程中还提供了充足的发展机会和良好的环境，有线人齐心协力造就广电网络的一个又一个辉煌时刻，广电网络带给大家时时刻刻的温暖馨香。工作、生活的道路上，有线人携手同行，拓展生活的宽度，共创广电网络更美好的未来！