作为一名基层营业员，每天都要为不同的用户办理业务，对我们来说，这只是日常工作的一部分，往往不会记住每一位办理过业务的用户，可是一次平平常常的业务办理，就让用户记住了我们、记住了我们广电网络人。

　　这天一大早，我和往常一样接了几个维修电话、办理了几份业务，这时一位大姐拿着满满一兜香蕉来到办公室，径直递到了我的面前。我不由得愣住了，问大姐需要办理什么业务，大姐笑着说：“送香蕉给你吃”。我彻底懵了“送香蕉吃？”这是怎么回事啊！大姐接着说：“我前些日子过来把老房子的机顶盒搬到新房子用，现在我们高高兴兴地搬到了新家看上了电视，特意过来谢谢你”。经过大姐的提醒，我想起了事情的经过，前些日子大姐到站上焦急地问我马上就要搬家，不知道看电视能不能受到影响，我马上为大姐办理了“终端迁移”的业务，安抚大姐绝对不会影响家里人收看电视节目，于是就有了开头送香蕉这一段。

　　最终我没有收大姐的香蕉，但是我心里比吃了香蕉还要甜，对我们来说如此小的一件事却能为用户解决后顾之忧，让用户感到满意，这就是对我们工作的最大肯定。