晚饭后，我正准备带上礼品盒到自己分管的片区走访用户，突然一个陌生的电话打进了手机。

　　电话中传来一个声音：“你好，我是三里河小区的一位住户，我家宽带要到期了，我想打听一下你们广电宽带的安装及费用，能具体给我介绍一下吗？”

　　原来是昨天我去用户家走访，男主人不在家，回来后看到礼品盒，想到自家宽带马上要到期了，通过礼品盒上的客服电话来电咨询。于是我在电话中热情地为用户介绍广电宽带的政策、优惠价格和优质的服务等。用户听完后很满意，并且答应办理广电宽带。

　　这时，用户又说工作太忙，无时间到营业厅，能否上门帮助办理相关手续。用户就是上帝，我满口答应，并以最短的时间到达用户家中，办理好了相关手续，且答应用户明天就为其安装，用户心里十分感激，连声道谢。

　　第二天，当我为用户安装好宽带后，用户握着我的手表示感谢，并对我们的服务表达了高度的赞扬。从用户家中出来，我深深舒了一口气，完成这样一户宽带，虽然自己麻烦了些，但想到既能完成任务，为公司创造效益，还与用户沟通了情感，我心里便洋溢着特别的满足感。

　　小小礼品盒，连接着用户、公司和我们，当再次提着它走入用户家中时，我浑身都充满了无限的动力。