时光匆匆，业务匆匆，转眼间我已在公司工作一年多了。2015年1月17日，我来到了高新区大厦营业厅这个崭新的工作环境。对我而言，这既是机遇亦是挑战。短短两个星期，给了我不少的感受与启发。

　　来到新岗位的第一项任务是导购，我体会到领导的良苦用心，这是给我一个学习业务、适应新环境新岗位的过程。我在努力做好导购的同时，还把自己当作见习生，抱着学习的心态注意观察周围其他同事的业务流程规范。经过了八天的锻炼之后我进入到窗口办理业务。由于此前也曾做类似的工作，几天的观察直觉，自以为还可愉悦胜任。但业务繁忙起来时，看到其他同事应付自如、游刃有余的状态，我却显得有些忙乱，表现效率不高；加之与用户交流不够自信，把握火候有所欠缺，相比其他同事的业绩，处于后进状态。之后的一段时间心情也曾受到影响。但随后我意识到，单单心里懊恼是没有用的，更重要的是找出不足加以改正。回到家后，我拿起之前公司下发的《销售这样说，客户才会买》和《卖什么都是卖体验》两本书，结合自身的实际问题，着重学习。我意识到在进行销售时，不但要自己保持充分的自信，还要通过自己的声音与言辞激发起用户对于彼此合作的信心；与此同时更要对自己的公司充满信心，坚信公司能够为用户提供优质的产品和服务。在之后几天，工作也逐渐有了起色，在为用户办理业务时提高了效率，也开始得心应手了。

　　新的岗位有困难，更有感动。在这个全新的大家庭中，领导在我工作困境时的安慰与鼓励，同事在我业务生疏时的指导与帮助都让我感到幸运和踏实。他们教导我如何尽早适应新环境如何尽快融入新岗位。在这个新的大家庭中，我逐渐成长，也是他们让我增加了胜任新岗位的信心与决心。

　　全新的岗位、崭新的起点。来到公司最大的对外文明服务窗口，我会不断学习，多多请教，通过学习来武装自己，通过请教来提高自己。在今后的工作中我将本着严谨、负责、踏实的工作态度，把公司的发展与利益放在首位；摆正良好的心态、端正积极的态度做好各项工作，为自己全新的岗位打好坚实的基础，也为这个崭新的起点书写更精彩的篇章。