莱阳分公司通过搭建平台开展竞赛，优化服务拓展市场等措施，全员发动、全员参与，调动干部职工比学赶超、争先进位的积极性，不断掀起工作高潮，春回大地暖用户活动持续升温。

积极开展营销竞赛。莱阳分公司按照省市公司统一部署，按照“突出重点，全面出击”的原则，有针对性地开展各种营销竞赛。五一期间针对消费旺季，推出了以电视机销售为重点的营销竞赛活动，各营业部、公司各部门提前列出活动现场，进社区、进村庄、进集市等大力营销，吕格庄营业部通过利用前期入户维修、营销搜集到的用户购机意向，逐户进行电话营销，详细介绍营销政策，成效明显，五一假期销售电视机8台。近期针对部分其他运营商用户到期的实际情况，莱阳分公司又以新增有线、宽带为重点，大力开展营销竞赛，提前梳理营销话术和产品内容，使电话营销、现场营销有的放矢。通过营销竞赛，卡住时间节点进行的数据通报，切实调动了员工比学赶超的浓厚氛围。

常态化营销拓展市场。莱阳分公司始终坚持常态化营销，营业部每周入村营销不得低于4场，通过持续不断的营销，一茬接一茬的宣传，不断提高广电网络全产品的知晓度，一旦用户有需求，第一时间就能想到山东有线，第一时间就能找到山东有线的宣传单，第一时间就能联系到山东有线的工作人员。用辛勤的汗水播下的种子，终会获得丰硕的回报。

优化服务助力营销。服务一直是山东有线应对市场竞争的最大优势。莱阳分公司不断加大客服工作调度力度，对客服重点指标每日进行调度通报，客户经理牢固树立“网格内的群众就是我的亲人”的理念，以换位思考的心态去搞服务、搞维修，赢得了用户的信赖。穴坊营业部58岁的客户经理王海清始终把用户当亲人，网格内谁家老人有个需要跑跑腿或者出点力的活找到他，他都会任劳任怨的帮忙，时间长了，大家谁想装个宽带、拉个有线或者看见有外出打工回来的邻居都会及时通知他，王海清用热心和诚信赢得了用户，营销业绩在公司排名前列。