4月-5月期间，为东营区分公司酒店用户集中到期月，在市场竞争严峻的形势下，东营区分公司开拓思路、改变原有方式，多措并举确保酒店、宾馆等集团用户不流失。
制定个性化套餐。针对新增用户将宽带、有线电视进行组合优化，推出组合套餐，并以安装终端数量为标准进行价格优惠，以此吸引新开用户。
强强合作，保住用户。东营区分公司与中国电信建立合作关系，采用优势互补的方式，将有线电视、电信宽带进行资源组合，以用户体验、节约酒店成本为主要目标，目前已在西城宾馆、神驰化工等项目上完成合作，其他项目正在洽谈中。
联系关键人。网格经理通过与酒店、宾馆等关键人建立密切联系，维护好客情关系，最先了解到用户需求，达到保用户的目的。
