本网讯 莱州分公司紧紧围绕“精细化管理年”主题，积极开源节流、降本增效，多措并举，向管理要效率要效益，运营成本同比大幅下降。 

　　在人员管理上，精简高效。一方面，根据实际情况，精简部室人员30人充实到一线，担任运维工和营业员，既提高了公司部门人员的复用率，又加大了一线客服及营销力量。另一方面，制定了《网格化管理实施方案》，全面实施网格化管理运行体制，对营业部108个网格定人、定责、定考核，严格落实“多劳多得、不劳不得”、“奖优罚劣、优胜劣汰”的考核导向。同时，对公司部室56名人员充实到城区网格内，每人负责300户电视、50户宽带的续费、催费及营销任务，与网格经理任务同部署、结果同考核。目前，网格经理积极发挥聪明才智，在各自的网格内精耕细作，服务效能和经营业绩大幅度提升。 

　　在日常管理上，精打细算。立足于科学化、规范化、精细化管理，从节约一滴水、一张纸、一度电入手，最大限度压缩非经营性支出。制定了《关于进一步规范相关费用的意见》，全面取消营业部招待费；公司统一采购办公用品，营业部及部室限定数量领取；对营业部不再拨付水费；严格管理设备用电，网络设备用电全部实行关联，由公司统一支付；对车辆统一调配，严控车辆燃修费，同比压缩20%左右费用；明确车辆使用责任，建立管理台账，凡交通违章、车辆罚款全部由驾驶员承担。 

　　在网络维护上，严控成本。以提高运行维护效率、降低运行成本为目标，先后制定了《网络建设和运行维护工作职责》、《营业部运行维护类物资管理办法》两个文件，进一步明确运行维护职责、规范物资领取、管理、使用流程，NC供应链系统全面落地，杜绝了物资器材跑、冒、滴、漏现象，全员成本意识、节约意识、责任意识明显提高，各项工作高效快捷、健康有序推进。