聊城分公司积极响应省公司改革创新的号召,在加快公司转型升级的道路上多措并举、创新经营,从转变思路上突破,从创新模式上入手,提出“抓项目,促发展”的总体要求,以用户需求为导向,推出新项目,增加新产品,力争实现新的突破。
一、探索新思路,推出新项目
创新要从思路上先突破。目前,“内忧外困”的严峻形势使得广电行业一家独大的地位受到严峻挑战,过去陈旧的经营思路已不再适用于当前广电行业形势的发展。聊城分公司在转变思路上积极突破,提出“抓项目,促发展”的新思路,以“项目”这个点带动“公司”这个面,引入互联网思维,因地制宜,因时制宜,通过制定科学合理、切实可行的实施方案,达到企业转型升级的目的。在不断开展省公司重点部署的智慧社区项目的同时,相继推出了“山东有线用户节暨第三届舞蹈电视大赛”、“高清畅享乡村行”、“宝宝视频”以及聊城市应急广播(“村村响”工程)建设等项目,并正在积极筹备“民生综合服务平台”项目。项目分工到组、责任明确到人,部门相互配合,使项目扎实落地、平稳推进,开展地有声有色。
“智慧社区”项目是省公司确定的重要工作,也是当前广电网络转型升级实现快速发展的必然选择。聊城分公司十分重视“智慧社区”项目,在项目启动之初成立项目组,由总经理亲自挂帅,科学调度,明确分工,以“明确责任、明确目标、明确措施”为要求,积极与市委市政府“智慧城市”建设沟通对接,以完善“智慧社区”平台功能为重点,以用户需求为导向,借鉴先进地市建设经验,加大技术开发,拓展应用,完善功能。目前平台的开发、建设正在有序推进,与教育、医疗、安监、卫计委等单位就相关功能开始接洽,推出了市医院患者档案信息平台、莘县教育网络服务平台等具有代表性的项目,并不断充实内容、优化服务,取得了初步成效,为下一步发展奠定基础。
“山东有线用户节暨第三届舞蹈电视大赛”项目是提升服务水平,推广“山东有线”品牌,引导更多用户体验山东有线的产品和服务,增强社会认知度和美誉度,与聊城市舞蹈家协会共同举办的大型文艺活动。项目组结合微信公众号、电视频道、官方网站等资源宣传积极造势,开展了十个场次的比赛,并在三农频道、导视频道点播平台上播放,人气旺、效果好,不仅使“山东有线”品牌形象深入人心,更重要的是丰富了群众的业余文化生活,取得了较大的社会效益。
“高清畅享乡村行”项目是为更好地发展公司增值业务,尤其是高清畅享业务在农村市场的全面推广,提升企业知名度,增加销售份额,助力高清机顶盒的整转进度而开展的一项产品营销项目。该项目涉及到聊城市八个县市的乡镇农村,在为期两个月的时间内,共举办活动8次,较大的促进了公司高清畅享馆业务在农村市场的推广,并取得了较好的经济效益。
“宝宝视频”项目是为落实市委市政府“关注民生”的工作部署,积极与教育工作对接,丰富智慧社区内容,增加用户粘度的项目。通过融入智慧社区平台,利用广电数字电视、宽带网络及双向互动等业务向用户推送孩子在幼儿园的实时视频,并通过外部合作提供手机客户端的视频服务。该项目已成功接入两个幼儿园,三个幼儿园正在接入中,在项目的不断推进过程中,项目组积极创新业务方式,并采取与教育部门合作等方式优化项目内容,促进项目的开展。
聊城市应急广播(“村村响”工程)建设是为积极落实国家关于建立统一联动、安全可靠的国家应急广播体系的战略部署,拓展广电惠民服务内涵,确保党和政府的声音传入千家万户,同时积极推进广电全业务发展的一项民生项目。目前该项目已在全市多个乡镇启动,全市推广工作也在推进中。
二、确立新模式,增加新产品
经营模式创新是省公司确定的“改革创新”工作的重要组成部分。经营模式创新贯穿于公司经营活动的始终,是公司发现新亮点、增加新产品的前提和基础,对公司成功实现转型升级有着至关重要的作用。聊城分公司在全面总结前期经营模式经验的基础上,确立了“项目负责制”这种新模式,通过优化资源配置,科学统筹以及合理的激励机制,充分调动起公司全员的工作积极性,增强了公司发展的动力。在以“项目负责制”为主的新模式下,一批有亮点、有创意的新产品、新内容不断涌现。
确立新模式,为项目顺利进行保驾护航。项目负责制,即通过公开选拔公司内部人员作为项目经理,由项目经理推出新项目,经市公司评定通过后付诸实施,并做到实时汇报,事后总结。项目负责制是为响应省公司“改革创新年”的号召,落实“抓项目、促发展”的要求,实现屏屏通、智慧社区、数据联网等增值业务发展的新突破,为想干事、能干事的优秀人才提供展示平台而实行的一项新制度,也是公司实现转型升级过程中的一项模式创新。项目负责制的提出实现了由以往集中人、财、物等资源搞一个项目的老路子向优化资源配置,多手段、新模式,同时开展多个项目的新路子转变,充分发挥每一位员工的特长与优势,极大地调动了公司员工的积极性与创造性。
寻找新亮点,为用户提供实用新颖的产品。随着互联网思维逐渐渗透到各行各业,只做电视节目的“搬运工”,以数字电视传输为盈利方式的“管道经营”已经不再适合当前形势的发展;在盘活资源中激发创意,在项目进程中挖掘新亮点,打造更多用户喜闻乐见、有盈利能力的拳头产品,做到“人无我有,人有我优”才是明智之举。将“智慧社区”项目与医疗服务对接是该项目的一大亮点,聊城分公司与全市各大医院开展合作,通过智慧社区平台中的“医疗”应用,用户可以足不出户从电视上查询病历档案、就医信息、预约挂号等医疗信息服务,真正为用户带来了实惠;“山东有线用户节暨第三届舞蹈电视大赛”项目通过举办文艺比赛的方式与品牌宣传结合在一起,创造性的将频道资源、微信互动、双向点播结合在一起,以较低的成本,获得了较高的社会评价与良好的品牌推广。
三、培育新优势,实现新突破
新优势能够提升广电行业新的竞争力,为公司转型升级增添强大的助力。在省公司关于“改革创新年”的要求中,“集聚发展新动力,培育竞争新优势”被确立为实现转型升级、跨越发展的重要方式,聊城分公司通过 “抓项目,促发展”,以点带面,创新经营,推出项目,培育优势,力争实现新的突破。
对接政府,培育政策新优势。“智慧社区”项目、聊城市应急广播(“村村响”工程)建设项目等都是与政府“智慧城市”建设、“国家应急广播体系建设”相对接的重要项目,正在积极筹备的“民生综合服务平台”项目是落实市委市政府关于“关注民生、服务民生”工作要求的民生项目。这些项目获得了聊城市委市政府领导的高度重视。目前,山东广电网络有限公司与聊城市政府全面战略合作协议签署工作正在积极筹备中,与市政府合作关系的确立必将为分公司的发展提供新的政策优势。
结合实际,培育营销新优势。营销项目在立项开展之初,对市场的深入调研,对用户需求的深刻了解是必不可少的;在项目开展之后,根据项目进展情况,时刻总结经验教训,改善项目方案也是不可或缺的。“高清畅享乡村行”项目在确定活动地点时专门针对“高清畅享馆”、高清机顶盒以及互动点播业务销售情况较差的农村,通过举办抽奖活动、现场业务演示等方式使农村用户获得更直观的了解,增加了增值业务的销售量,取得了良好的营销效果。
融合全媒体,培育宣传新优势。随着新媒体的不断发展,新型宣传媒介不断出现,微信公众号、网站、EPG广告与“导视”、“三农频道”等媒体资源、社会大型活动相融合,不仅使得广电业务得以全方位、立体化宣传,也使员工的特长得以充分展现。“山东有线用户节暨第三届舞蹈电视大赛”项目是聊城分公司发挥自身资源优势,将品牌推广与社会大型活动相融合、与相关机构开展互利共赢合作的重要体现,该项目不仅使得“山东广电”品牌形象深入人心,同时也产生了良好的社会效应;员工特长的发挥为产品宣传加入了独特的创意,公司也为员工充分展现自我、发挥特长提供了广阔的舞台,新员工孙晓蕾制作的“幸福一家”套餐宣传沙画,创意新颖、形式独特,一经推广立即与用户产生了共鸣,达到了业务宣传的目的,获得了省公司领导及各地市分公司同仁的广泛好评。
“改革创新年”已过大半,聊城分公司上下深知完成年度任务目标的重要性与紧迫性,也熟谙“生于忧患死于安乐”的道理。聊城分公司将沿着省公司确立的发展道路,把转型升级放在更加突出的位置,结合本地实际,盘活资源优势,凝心聚力抓项目,多措并举促发展,力争实现广电网络发展的新突破。