创新管理机制 拓宽营销渠道
---临沭分公司改革创新纪实
今年以来，临沭分公司紧紧围绕省公司“改革创新年”这一主题，结合临沭分公司实际，深化员工薪酬制度改革，不断提升市场经营和管理水平，拉长公司增值业务创收延伸链，取得了一定的成效。
一、优化人力资源配置，建立企业薪酬制度。
一是进一步优化人力资源配置，实行末位淘汰制。进一步实行了定员定岗、竞争上岗制度，建立能上能下的干部职工管理制度。临沭分公司多年来已经形成了定员定岗、竞争上岗制度，做到每年实行末位淘汰制。经过优化岗位，重新签订劳动合同，实现了管理合同化。基本实现了用工“配置市场化、管理合同化、保险社会化”。临沭分公司几年来基本实现了管理合同化，每个科室、每个客户经理均签订了目标责任书，实行业绩档案制。做到用人公开透明评聘，能者上，庸者下。被临沭县总工会评为和谐劳动关系企业。
二是进一步完善了“基础工作+绩效工资”的薪酬制度。按照“绩效优先、兼顾公平”的原则，建立了能者多劳、多劳多得的薪酬体系。进一步建立覆盖全员的绩效考核制度，实行目标责任制。对客户经理重点考核经营效益和任务目标完成情况；营业厅、后勤科室重点考核其完成重点工作的效率质量。这一薪酬制度改革，彻底打破了公司员工身份界限。使干部职工的思想观念转变到现代化企业管理经营的理念上。
三是进一步建立了覆盖全员的绩效考核制度，实行目标考核责任制。临沭分公司已经基本实现了 “用制度管人，凭绩效定薪，靠职工做事。”的管理格局。公司下设考勤考核办公室，建立了绩效档案，每人签订了目标责任书。由于制度规范、责任到人、考核到位、绩效浮动、日日清算。使各项工作达到了事事有人管；人人都管事；管事凭绩效；管人凭考核；考核用制度；人人都信服的新局面。
二、营业厅建在商场，调众口增加用户。
一是在县城和各镇街主要家电商场建设广电营业厅。目前，公司在全县10个镇街的10个家电商场建成了临沭广电营业厅。在县城大型家电商场、超市建了3个广电营业厅。签订了卖高清畅享馆和付费频道送电视机、代收收视费、代发展数字电视、宽带、电话等业务。
二是实行差异化收费，推广“户户通”。临沭分公司根据不同客户需求，实行差异化管理和收费。我们把全县烈军属、五保户、特困户、伤残军人、残疾人、60岁以上独居老人均列为特殊照顾群体。实行差异化收费，打包安装频道少的数字电视，巩固了有线电视的铁杆用户。同时根据农村用户贫富悬殊比较大的用户，采取打包降低基本收视费，增加有特点的付费节目包的形式吸引用户，抱住用户。差异化收费和个性化选择频道，满足了各个层面的农村用户的个性需求，较好地促进了农村有线电视“户户通”工作。同时有效地制约了卫星天线、网络机顶盒等的滋生蔓延，净化了广电网络的发展环境。
三是充分利用导视频道宣传企业，让企业掏钱购买用户。
临沭分公司努力把导视频道办成百姓喜爱的精品频道。当地许多企业都愿意和导视频道合作。公司抓住这一机会，引导企业掏钱购买用户赠给特殊用户献爱心。仅金明寓一家公司就购买了2000户数字电视用户赠送给特殊群体用户。达到了经济效益和社会效益双丰收。
四是用真心回馈老用户，凭真情吸引新用户。临沭分公司春节期间推出了“送福、送礼、送财、送运”优惠活动 。“送福”：新用户办理数字电视、宽带业务和老用户一次性续费两年以上，均可以获得两张当场兑现的“刮刮乐”福利彩票； “送礼”：所有续费订购快乐家庭套餐、高清畅享馆、华城高清节目套餐的用户，全部送上相应礼品；“送财”：新老用户办理业务时，可免费办理广电金卡，持广电金卡可享受金卡会员的待遇； “送运”：活动期间，凡是办理业务的用户都将得到一张抽奖券，凭抽奖券可参加抽奖活动。
三、送技术建设智慧企业，靠企业扩展增值业务
临沭分公司充分利用技术优势和网络资源开展智慧企业建设，使增值业务有了新的增长点。公司把企业办公区域和住宅区域连起来共同搞多功能开发，使企业后勤管理上了新台阶。企业对这一开发非常感兴趣，目前已和常林集团、金正大集团、金明寓集团达成建设意向。常林集团先期有关视频信息经我们传输到集团干部职工家中，拉开了建设智慧企业的序幕。
四、借助部门助推力，开展双向网建设。
临沭分公司借助政法、公安、信访的“天网工程”、接访视频工程、电力集团的电力集抄等进行双向网建设和网络技术开发。今年公司又和县政法委签订了集建设、维护、更新一体的全方位二期合作。目前，临沭分公司县城双向网改造达到百分之百，农村双向网改造达到 %。由于公司的双向网建设的带动，一些农村宽带用户看中了我们的网络和服务。今年以来，有许多其他通信公司的宽带用户纷纷要求转移到我们行列，现在整村转移到我们公司的宽带用户1000多户。还有好多村庄的宽带用户准备续费到期后进行整体转移。
五、延伸广电产业链，筹建“三馆两院线”。
（一）把演播大厅创收向全方位延伸。
临沭分公司现有600多个座位，灯光、音响、摄录设备齐全的演播大厅。虽然常年有开会、培训、演出等租用，但还有利用空间。经调研和市场分析，我们认为对演播厅及周边设施，配合导视频道进行综合开发有一定增收价值。
首先公司吸引个体投资在演播厅新上50平米的LED大屏幕，用于开会、演出、培训、推广产品等业务的开展。提升了演播厅的档次，利用率逐步提升，创收不断增加。
其次利用演播厅申请数字电影院线。目前各项手续正在申办中。数字电影院建成后，每年上级财政补助40万元。
三是成立临沭县企业培训学校，吸收全县各企业以会员的形式参与，经费实行会员费制。有计划为企业培训管理、技术、营销、公关等方面的人才，提供多功能的服务。解决中小企业想培训员工没用场地，请不起培训师的问题。帮企业做好文化、娱乐活动。使企业花小钱办大事。
（二）利用办公楼资源建设乒乓球训练馆、健身馆。
为防止办娱乐、健身场所和办公场所产生矛盾，公司将演播厅东门处一处沿街宅基地租用了20年，用于建设综合娱乐场所的门面和出口。目前数字电影院、健身馆、乒乓球训练馆等门面和出口正在建设中。健身馆场地已经腾出，正在准备规划建设室内器材。
（三）利用玉山原广播电视站建设大卖场、羽毛球训练
馆、数字电影院。
临沭分公司原玉山镇广播电视站占地4.6亩，仅靠长深高速路口、临沭县滨海开发区、两万多农村居民。今年公司准备进行开发建设家电大卖场、羽毛球训练馆、数字电影院。目前规划、设计、图纸已经做完，正准备开工建设。
（四）广电、企业联合办导视栏目。
对导视频道进行重新包装，充分利用导视频道的宣传效应，和企业联手推出有一定影响的栏目。譬如和各家超市开办今日超市行情、房产信息、养生会堂等栏目。这些栏目由企业冠名赞助。目前已开播华城超市赞助的《华城超市行情》，金明寓房产赞助的《金明寓剧场》、《金明寓大片展播》等电影、电视剧栏目。
六、延伸开发后收益分析。
拟筹建的电影院线、娱乐中心、健身馆、乒乓球训练馆等处在佳和、史丹利、平安、富民、欧龙、盛世豪庭、景裕嘉园、雷华、东城等10多个新建小区和县府第四家属院、邮政局、石油公司、人社局、劳保处、建行、农村信用社、职业中专、地税局、工商局、民政局、农业局等19个家属院。还有正在建设的8个小区。周边居住人口有2万多人。如果常年有3%的人看电影、健身、打球，就有近600人参与。目前，临沭县的行情是：临沭乒乓球训练馆如果有教练年卡费是2000元左右；羽毛球训练馆年卡费是3000至4000元左右；健身房年卡费是600元左右。如果单是自己锻炼，乒乓球馆年卡是每人200元左右；羽毛球馆年卡是600至800元左右；健身房年卡是300元左右。在此范围内，如果每项分别有200至300人参加，乒乓球馆年收入在6至40万左右；羽毛球馆年收入在12万至60万左右；健身房年收入4.5万至9万左右。总计收入在22.5万至109万左右。
