烟台开发区分公司将以贯彻落实“改革创新年”为中心，以全面完成2015年经营任务指标为目标，扎实做好以下工作：
一、努力做到全员思想统一，充分认识改革创新的重要意义
开发区分公司将首先从思想认识的薄弱环节入手，倒逼公司全员切身感受到自身的利益与广电网络的发展同处于“内忧外患”之中，惟有改革创新才能摆脱困境。
1.做好“改革创新年”的动员工作。把总结大会作为“改革创新年”的动员大会，认真传达好省市公司相关精神，从切身利益入手，警醒和触动全体干部职工深刻认识到我们广电网络发展已进入新常态，和公司一样，所有个人也都到了非改不可的地步，如果还是满足现状、麻木不仁，等同于自我淘汰。
2.搞好学习和调查研究工作。领导班子、中层干部、普通职工之间广泛开展讨论交流，对于思想观念上确实存在的问题和不足，敢于说真话、揭伤疤，实实在在地找出短板。尤其是要积极营造氛围，虚心听取员工意见建议，并通过问卷调查、座谈走访等方式，认真征求用户的意见建议，群策群力破解改革过程中的困难和难题。
3.查摆梳理问题，认真整改解决。通过用户提、自己找、上级点、互相帮等形式，狠抓查摆出一批典型问题，出现问题的责任人和责任部室，必须正视问题，分析原因，切中要害，实实在在地进行整改解决，公司将做好备案工作、跟进整改落实。
4.抓紧出台实施方案，加大检查处罚力度。按照省市公司要求，结合自身实际尽快研究确定2015年改革创新重点工作和主要措施，抓紧出台实施方案，明确时间表和责任人，做到改革创新任务项目化、项目内容具体化、任务完成时效化。对改革创新工作不重视、工作不力的部室或个人，不姑息、不手软，给予通报批评、严肃问责，并将其问题与利益直接挂钩，视情况予以相应经济处罚。
二、围绕全面完成各项经营指标，切实把改革创新精神贯穿到事业发展的各方面和全过程
1.加快综合改革步伐，健全完善管理体制。开发区分公司已经完成了机构设置和竞岗工作，但是在实际工作中，出现了工作落实不到位、工作主动意识较差等问题，究其原因，还是公司内部规范化、制度化管理欠缺。对于已经发现的问题，公司先后有针对性地出台了设备、车辆、办公管理，以及安全、考勤等方面的制度和文件。按照全面深化改革、建立和完善符合现代企业管理体制的要求，开发区分公司还将未雨绸缪，认真总结梳理、借鉴学习，建立健全科学高效的管理体制，确保各项工作不打折扣地执行完成。与此同时，将是否能够积极推进改革创新视为考量干部职工责任意识和工作能力的重要标准，将年度经营任务指标总任务分解落实到每个部室，由部室落实到每个人，进一步强化考核，加快公司工资奖金的分配制度改革步伐，让工资奖金真正与干部职工的业绩挂钩，努力实现“多劳多得、少劳少得、不劳不得”的考核分配机制，紧密地将个人利益与公司整体利益相连接，从而真正地激发全员工作热情，变压力为动力，增强改革创新的主动性和自觉性。
2.加快推进光纤到户工程建设，争取尽早实现双向网络全覆盖。目前，开发区的光纤到户工程建设正在全力推进之中，但是，由于没有实现全覆盖，部分未覆盖区域用户的业务办理需求无法得到满足，严重制约了公司增值业务发展。人力、物力、财力最大限度地投入到了这项工程之中，只有尽早高质量完工，才能实现投资效益的最大化。因此，开发区分公司将把广电网络建设作为今年工作的重中之重，在原有基础上，进一步充实外协施工力量，招标能力、技术、资质雄厚的施工单位参与工程建设。继续采取分管领导靠上去抓、监管部室全天候抓的措施，严把工程质量关，加强对外协施工单位的工程技术、施工方法等全方位管理，确保其严格按照设计、施工、验收规范进行工程建设，力争5月底前实现开发区双向网络全覆盖。并以此为契机，在保证续费率和基本业务的基础上，下大力气狠抓宽带业务，争取使宽带业务发展成为开发区分公司今年的一项亮点工作。
3.大幅提升服务水平，深入开展市场营销。开发区分公司将继续把培训工作做在前面，组织开展好各类业务培训，首先从业务能力上使用户满意。在此基础之上，在服务方面狠下功夫，由公司主要领导牵头，组织各部室人员接受培训，从便民、利民、亲民等方面入手，培养全员“用户至上”理念，并将此列为考核的重点，建立激励机制，加大奖惩力度，确保服务水平明显提升，从而在开展业务中，以过硬的技能、优质的服务想方设法留住用户、发展用户。在具体的市场营销工作中，进一步更新观念，摒弃“关门等客”的传统经营模式，实行全员参与、走出去、主动为用户服务的市场化经营模式，通过下乡、进小区、入户等多种形式开展营销，以大客户为突破口，形成市场营销常态化。扎实搞好奇章智慧社区建设，在充分学习淄博、济南等地先进经验的基础上，全力推进试点工作，为全面开展这项新业务积累经验，争取圆满完成2015年各项经营任务指标。
总之，烟台开发区分公司将在省公司、市公司的坚强领导下，紧紧围绕“改革创新年”活动，增强发展的危机感，敢于变革、勇于担当，真抓实干、务求实效，不搞花架子、杜绝形象工程，切实提升竞争力，确保改革创新举措真正落到实处、见到实效。
