本网讯 为深入落实“做市场就是做服务”，进一步推进主动运维、公客业务集客化和固移融合发展“三大工程”，持续提升服务能力，11月7日上午，省公司召开全省主动运维暨固移融合实战经验分享会。公司党委委员、副总经理雷霞出席会议。

会上，以视频形式对半年来主动运维案例孵化推进情况进行了回顾，并对学习成果进行总结。来自济南、青岛、淄博、烟台、潍坊、泰安、威海、临沂、滨州市公司的9名新产生的省级主动运维标兵，围绕“做市场就是做服务”的理念，阐述在发展文化社区、服务延伸、维系挽留、固移融合业务发展等方面的举措。公众客户运营部分享了固移融合业务发展思路，与大家进行交流互动。

会议采用视频加直播的方式召开，省公司公众客户运营部、客户服务部、济南分公司部分员工在主会场参加会议，各市县公司近3000人次通过视频会议或直播的方式观看。