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公司召开全省市场工作会议

本网讯 3月8日,公司召开全省市场工作会议。会议通报省公司近期市场工作开展情况,分析形势、查摆问题,研究部署下步工作,动员全省市场战线工作人员进一步统一思想、坚定信心、锐意进取、拼搏实干,朝着既定工作目标继续前进,奋力开创市场工作高质量发展新局面,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。公司副总经理刘洪昌出席会议并讲话。

刘洪昌在讲话中全面梳理了近期市场、媒资、数据支撑等方面工作,分析存在的问题,提出工作要求。他指出,用户是公司各项事业发展的基础,保户增户是主责主业。在保用户、发展用户上要立足自身职责定位,发挥内外部资源优势,创新思维模式,重点打好市场牌、政策牌和感情牌这三张牌,把笨劲用足,巧劲用好,引入新零售、新思维,打一场保户增户的攻坚战和192放号的突击战。一要充分调动一线积极性,全力提升工作技能。要广泛动员基层一线力量,要将县级公司先进典型好做法落实落地。二要改革工作职能,拓宽增户渠道。各级公司市场部门要主动打好“市场”这张牌,积极承担起开拓行业客户的职责。三要主动服务政府,吃透用好政策。要吃透政策精神,找准切入点,将政策机遇转化为用户发展成果。四要突出媒体优势,以宣传换用户。要突出自身媒体优势,创新宣传推广形式,创新业务模式,探索将宣传资源置换为新增用户。五要搞好合纵连横,借力打力发展用户。要以开放共赢心态寻求横向合作,不断拓展合作范围,丰富合作内涵,提升合作水平。六要强化系统思维,密切内部协同。要加强各业务线条之间的协调配合,共同优化产品和服务。七要改进学习方式,抓好业务培训。要加快加大学习先进省网的精细化运营管理的力度,从效率中要效益。就推进192固移融合上市筹备工作,他指出,5G业务是一个全新的领地,也是公司发展历程中的重要拐点,要以5G业务为引领,开展192固移融合业务,开拓新市场。要全力推进192固移融合业务上市前的市场筹备运营。一是套餐要做优做精,能热销。要根据目标市场特点和需求,推出能一炮走红的爆品、优品。二是客服要做规范、求细致、凸显品质和特色。公司全新标识展现、营业厅搭建、服务流程更新等方面在接轨国网规范要求基础上,要自我加压、调高标尺。三是宣传推广要做到位、接地气。要以新零售和新思维谋划5G宣传推广新招奇招,在传统媒体之外大胆尝试新媒体,以受众喜闻乐见的形式树立广电5G品牌。

刘洪昌强调,做好市场工作,必须转变作风,狠抓落实。必须准确把握省委提出的“严真细实快”的作风建设要求,按照公司党委《关于进一步加强作风建设的意见》要求,结合市场工作特点,切实改进工作作风。一要严字当头、常抓不懈,始终保持工作态度严肃、纪律规矩严明、工作标准严格、工作流程严密。二要真抓真干、敢抓敢管,掌握真情况、下足真功夫、解决真问题。三要注重细节,强化“细节决定成败”的理念,实施精细化营销和管理,做到研究要细、谋划要细、政策要细、落实要细。四要说实话、办实事,谋实策、求实效,力戒形式主义、官僚主义。五要说了就干、干就快干、干就干好,雷厉风行抓落实,按时高效完成工作任务。

会上,省公司市场运营部负责同志总结分析了2022年“开门红”活动开展情况,解读了“春暖行动”营销活动方案。

会议以视频形式召开,省公司市场运营部相关人员在主会场参会,各市、县公司负责同志和市场客服部门相关人员在各地分会场参会。