本网讯 3月10日上午,集团总经理郝克远一行到齐河分公司调研数字整转、综合改革、智慧社区、市场营销等工作。省公司战略规划部、市场部、技术部,德州分公司相关负责人陪同调研。
郝克远一行首先到齐河县北园之春营销现场看望慰问一线营销人员,并实地调研市场营销政策推广和业务办理情况。看到用户在现场排队办理业务,郝克远鼓励现场营销人员要用心工作、用情服务,用优质的服务、优良的产品、优惠的政策吸引用户。在县电业小区用户家中,郝克远与用户亲切交谈,亲自体验了刚刚开通的智慧社区和双向互动业务,详细了解用户使用情况,认真听取用户的意见建议。随后,郝克远一行视察了广电大厦营业厅和德百广场营业厅。他鼓励营业员要利用业余时间和节假日,积极走出去,进社区访用户,与用户面对面交流沟通,拉近与用户之间的距离,提高用户黏着度。
在座谈会上,德州分公司负责人汇报了1-2月份的公司经营情况,齐河分公司汇报了齐河分公司综合改革、数字整转、市场营销等工作情况。郝克远指出,齐河分公司整合较晚,基础差、人员少,在这种情况下,齐河分公司坚决贯彻省公司党委的决策部署,团结带领干部职工奋发有为,扎实苦干,“小片网”整合和数字整转工作取得较好成绩,各项经营指标均有大幅提升,呈现了良好的发展势头,展现了奋勇争先的精神面貌。
郝克远对齐河分公司下一步工作提出三点要求。一是继续深化改革。齐河分公司正处于事业上升期,发展势头良好,要高标准制定改革计划,把改革工作做扎实。二是创新竞争措施。竞争如战争,要采取好的战略战术。要结合自身实际,合理谋划竞争策略。充分借鉴培训和营销相结合的实战营模式,最大限度调度员工积极性,努力提升员工营销能力。三是加强队伍建设。主要负责人要努力提高水平、提升素质,要抓好领导班子建设,团结协作;要加强文化建设,让员工以企为家,以奉献为乐,激发员工活力;加强教育培训,不断提升员工业务能力。
图为郝克远在用户家中体验智慧社区和双向互动业务。