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　　山东广电网络集团文化建设公约 

　　文化是灵魂，体现了企业的价值追求。 

　　文化是旗帜，引领着广大员工奋勇前行。 

　　文化是最核心的竞争力，惟有以文兴企，才能基业长青。 

　　文化是最重要的品牌标识，高尚而独特的文化，是企业立足社会的根本。 

　　为加强山东广电网络集团文化建设，特制定本公约，让我们共同遵守。 

　　一、让我们共同擦亮一个品牌： 

　　山东有线。 

　　二、让我们共同开创一项伟业： 

　　    做大做强山东广电网络集团。 

　　三、让我们共同牢记这样的理念： 

　　有线人，无限爱； 

　　齐奋斗，共精彩。 

　　四、让我们共同追求这样的目标： 

　　做强企业，报效国家； 

　　服务社会，成就自我。 

　　五、让我们共同遵循这样的原则： 

　　宽待人，严律己； 

　　少计较，多奉献； 

　　说真话，干实事； 

　　守纪律，顾大局。 

　　六、让我们共同喊响这样的口号： 

　　1、爱岗敬业，幸福快乐。 

　　2、以企为家，为企争光。 

　　3、诚实做人，扎实做事。 

　　4、只争朝夕，力争上游。 

　　5、学习不倦，创新不止。 

　　6、客户为本，服务用情。 

　　7、团结奋斗，友好竞争。 

　　七、让我们共同抵制这样的行为： 

　　1、偷懒耍滑。 

　　习闲成懒，习懒成病；不勤于始，将悔于终。出工不出力，实际就是剥削，剥削的人是不道德的，后果一定是搬起石头砸自己的脚。 

　　2、自私自利。 

　　好小利者，必大不利。凡事以自我为中心，贪小便宜，损人利己，这种人自以为聪明，实际是自绝于团队，会逐渐成为孤家寡人。 

　　3、吃里扒外。 

　　漠视集体利益就是昏聩，损害集体利益就是背叛。领企业之薪，忠企业之事。企业是我们安身立命的平台，没有企业的强大就没有我们个人的福祉；胳膊肘往外拐，是自毁家园的愚蠢之举。 

　　4、欺上瞒下。 

　　一事失信，百事难补；一语不真，百语难圆。对上说谎，对下糊弄，对同事缺乏真诚，这是令人生厌的品行，这种品行做人立不住，做事难有成。  

　　5、拨弄是非。 

　　不珍惜同事情谊，不维护团队和谐，煽风点火，无事生非，乱嚼舌头，惟恐天下不乱，是人品低劣的表现，是大家共同的敌人。 

　　6、不思进取。 

　　抱守残缺，得过且过，对改革不支持，对创新无兴趣。这样的精神状态不仅不利于企业的发展，也使自己的人生变得毫无生气。 

　　八、让我们共同增强这样的意识： 

　　1、竞争意识。 

　　物竞天择，适者生存。 

　　每位员工都要有强烈的危机感和进取心，有永不服输、敢为人先的意识。逢优必争，逢奖必夺。以竞争制胜为荣，以不敢竞争为耻。凡事不干则已，干则用心，干则尽力，干则最佳。 

　　公司要大力营造争先创优、比学赶超的氛围。激励员工以竞争为乐趣，以胜出为光荣。要让勇于竞争的人挑大梁，让竞争胜出的人得实惠。 

　　2、创新意识。 

　　穷则变，变则通，通则久。 

　　创新是企业的生命线，也是一种积极的人生观。 

　　每位员工都要有强烈的探求真理、突破陈规的意识。以改革促发展，向创新要效益；以改革创新为荣，以因循守旧为耻。要经常想新点子，出新办法。要追求人无我有，人有我新。 

　　创新有功，突破有奖。公司要永远高举改革大旗，大力倡导创新精神。要采取强有力的措施鼓励技术创新、产品创新、服务创新、管理创新。 

　　3、奉献意识。 

　　奉献光荣，无私可敬。 

　　员工要树立正确的人生观和价值观，善于辩证地看待问题和处理关系。对外交往要大方得体，好施能舍，不逞口舌之能，不争一己之利。要坚持人人为我、我为人人的理念，常怀感恩之心，多行济困之举。我奉献，我高尚；我奉献，我愉快。 

　　公司要大力提倡奉献精神，反对自私思想。要尊重奉献的人，学习奉献的人，奖励奉献的人。要引导员工敬业乐业，把奉献精神融入到日常工作中。 

　　4、责任意识。 

　　人之存在，责任所系；企之存在，责任所系。 

　　每位员工都要增强责任意识，对社会负责，对企业负责，对家庭负责，对自己负责。要用事业心来体现责任心，勇于担责，全力尽责。只为成功想办法，不为失败卸责任。 

　　公司要大力倡导尽职尽责的精神，坚决反对不负责任的态度和行为。要让勇于担当、敢于负责的人做重要工作的负责人，要惩处因不负责任造成工作事故的责任人。 

　　5、效率意识。 

　　市场竞争，就是时间与速度的竞争。时不我待，不进则退。 

　　所有员工都要强化效率意识，增强时间观念，养成良好的职业素养和专业精神。要立说立行，高效执行。今日事，今日毕。少向上级讲过程，多给上级报结果。 

　　6、严细意识。 

　　做人要大度，做事要审慎。严细是一种作风，严细也是一种能力；细节决定成败，工作没有小事。 

　　所有员工都要把自己的工作环节当成最后一道关口，做到精致，力求极致，不留遗憾，不做“二传手”，不依赖下一环节。想周全，做到位，让一切不安全因素无机可乘。 

　　7、团队意识。 

　　团队是一种缘分，要珍惜；团队是一种规则，要遵守。 

　　所有员工都要注意融入团队，不做局外人，不做边缘人。要容人之短，服人之长。少猜忌，多沟通；少任性，多协作；少责人，多自省；只补台，不拆台；只添彩，不抹黑。 

　　8、服务意识。 

　　为别人服务，是自己生存的基础，人皆如此，无关尊卑。 

　　客户是我们的核心资产，是我们生存和发展的前提。天大地大，客户最大。客户永远是对的，我们永远是会的。 

　　我们既要全心全意满足客户需求，也要通过创新来引导客户需求。既要细心服务，真情服务，也要主动服务，超值服务。 

　　公司要改进服务管理，规范服务行为，要大树服务标兵，实行服务问责。 

　　九、让我们共同营造这样的氛围： 

　　1、学习研究氛围。 

　　才须学也，非学无以广才。 

　　员工要讲学习，比学习，学习工作化，工作学习化，让学习成为一种工作和生活习惯。要消除浮躁情绪，克服功利思想，把心思用在钻研业务上，以业务精到为自豪。 

　　公司要大兴学习研究之风，大力推进学习型组织建设。要为员工学习深造提供必要的条件，对优秀的学习研究成果要予以奖励。 

　　2、公平公正氛围。 

　　公生明，廉生威。有公平公正，才有团结和谐。 

　　政策制定要广泛征求意见，充分发扬民主，坚持从群众中来，到群众中去。 

　　淡化级别，淡化资历，位无高低，人无贵贱，所有员工都是自由平等的。 

　　积极开展批评与自我批评。会上直接说，会后不乱说；人前坦诚说，人后不瞎说。 

　　坚持上岗靠竞争，进人靠招聘，自主择岗，按劳取酬。坚持按制度办一切事情，不搞暗箱操作。 

　　3、团结友爱氛围。 

　　兄弟同心，其利断金。全体员工都是兄弟姐妹，理应同心同德。处不好同事关系，是人生的遗憾。 

　　同事之间要多包容，尊重个性，求同存异。同事之间要多关心，互相帮助，互相爱护。凡事要多一些换位思考，将心比心。 

　　纯洁同事之间的关系，力戒庸俗功利，领导不搞亲亲疏疏，员工不搞拉帮结派。 

　　4、争先创优氛围。 

　　宽容生活，计较工作；生活可以淡定随和，工作则要奋勇争先。 

　　每位员工对待工作都要有信心，有决心，要热情洋溢，充满革命乐观主义情怀。要学先进，赶先进，勇超先进。 

　　公司要大树先进典型，重奖为企业增光添彩的行为。在鼓励争先的同时，也允许挑战的失败。 

　　5、身心愉悦氛围。 

　　团结紧张，严肃活泼。每位员工都应该愉快地工作，应该把工作视为人生的重要组成部分，工作不愉悦，实为人生的失败。 

　　公司要突出人性化管理，既关心职工身体，也关心职工心情，既关心物质生活，也关心精神世界。要及时化解矛盾，理顺情绪。 

　　落实带薪休假制度，劳逸结合；积极组织文体活动，调剂身心。 

　　十、让我们努力采取这样的措施： 

　　1、领导以身作则。 

　　(1)公司领导。 

　　企业文化看领导，领导言行即文化。 

　　各级公司领导－－ 

　　凡是要求员工不做的，自己坚决不做；凡是要求员工做到的，自己首先做到。 

　　有强烈的使命感，把全部心思放到事业发展上。 

　　注重学习研究，不断提高管理和决策的水平。 

　　做爱岗敬业的楷模，吃苦在前，享受在后。 

　　坚持以人为本，关心职工的利益诉求。 

　　敢于坚持原则，带头弘扬正气，抵制歪风邪气。 

　　能够严以律己，保持清正廉洁。 

　　勇于改革创新，努力开创事业发展的新局面。 

　　(2)中层领导。 

　　中层即中坚，是事业发展的中坚，也是文化建设的中坚。 

　　各级中层领导－－ 

　　做公司战略的执行者，确保完成公司下达的各项目标任务。 

　　做员工力量的凝聚者，善于调动部门每一位员工的积极性。 

　　靠勤奋树威信，靠关怀得人心。 

　　勇于推功揽过，对上能负责，不上缴矛盾；对下敢担当，不推诿搪塞。 

　　想干事，能干事，干成事，不出事。 

　　2、健全激励机制。 

　　(1)用人机制。 

　　人尽其才，才尽其用。 

　　既要用人之长，也要成人之美。 

　　保证晋升机会平等，择岗机会平等。在基本条件下，人人可竞岗；在双方同意下，人人可选岗。 

　　(2)奖惩机制。 

　　对好行为好结果要肯定要奖励；对坏行为坏结果要否定要处罚。 

　　建立覆盖各层面的全员化的考核机制。 

　　人人有考核，事事有评价。 

　　大树正气，狠刹歪风。 

　　3、教育引导工作。 

　　加强思想思想教育，引导员工树立正确的人生观和价值观，追求真善美，做文明公民。 

　　加强职业道德和职业精神教育，引导员工立足本职岗位，靠业务立身，做模范员工。 

　　十一、让我们充分用好这样的载体： 

　　1、内刊内网。 

　　作为企业文化建设的主要平台，要加强策划，丰富内容，时时处处体现企业的核心价值理念。 

　　2、自有频道。 

　　作为企业文化建设的重要载体，要办出水平，办出影响，要在树立企业品牌形象上发挥重要作用。 

　　3、营业窗口。 

　　高度重视营业窗口建设，把营业窗口建成文化窗口，展示优秀企业文化，接受社会各界检验。 

　　4、各类媒体。 

　　提升企业品牌美誉度，增强广大员工荣誉感，要注重各类媒体的宣传报道，加强正面宣传，减少负面报道，要有专人负责，注重协调公关。 

　　5、文体活动。 

　　依靠工会和其他群众组织，开展丰富多彩的文体活动，坚持活动常年不断，项目喜闻乐见，陶冶员工情操，增进员工友谊，增强团队意识，提高身体素质。 

　　6、公益事业。 

　　尽可能多地组织和参与社会公益活动，在尽责和行善中净化心灵，激发感恩之心，增强奉献意识。 

　　十二、让我们高度重视这样三项工作： 

　　1、始终把文化建设当作各单位的“一把手工程”。 

　　2、将文化建设纳入企业整体工作考核范畴。 

　　3、充分发挥省公司文化建设委员会的作用。