本网讯 8月7日-9日，中国广电集团党委副书记、副总经理张文晨率督导组，专程来山东调研督导“一省一网”整合发展工作。

张文晨在济南主持召开“一省一网”整合工作专题会议，听取了中国广电山东公司董事长谢宁、浙江华数集团董事长陆政品、中广有线总裁刘志良关于枣庄广电网络整合工作情况的汇报，并赴枣庄与枣庄市委书记张宏伟，市委常委、宣传部长陈永生，副市长刘吉忠以及相关部门负责同志座谈，就加快推进枣庄广电网络整合进入“一省一网”的重难点问题进行了深入研究和充分交流。

调研期间，张文晨还实地考察了山东公司客户服务中心、业务展示厅、中心机房，详细了解客服体系建设、文化专网建设、《重温经典》电视栏目运营情况，听取了广电数智全业务供给、双治理、机房安全运行等重点工作情况介绍，对相关工作成果给予肯定，并提出工作要求。一是要进一步提高服务标准，统筹线上线下各客服岗位，构建事前、事中、事后闭环服务链，不断提升客户体验；二是要坚持优质电视内容集约化呈现，做好特色电视应用和精彩内容的全国推广，积极探索大小屏融合发展，推动实现全国一盘棋、一体化宣推优质电视内容；三是要持续压实安全责任，立足山东公司发展实际做好机房规划和建设，加强机房日常维护管理，筑牢安全播出生命线。

谢宁表示，山东公司始终坚持以客户为中心的发展思路，树立大抓基层鲜明导向，正在大力实施“人往基层走，钱往基层投，政策往基层倾斜”的综合性改革，充分调动基层一线服务客户积极性、主动性。下一步，山东公司将牢记职责使命，保持昂扬斗志，深化各项改革，积极落实中国广电各项重点工作安排，进一步夯实网络基础，创新融合发展，提升服务质量,推动网络整合发展不断取得新成效，更好地服务地方经济建设和社会发展大局。

中国广电山东公司总经理王俊冰，副总经理孟宪忠、尹志波，中国广电股份公司投资管理部有关同志参加调研督导。