新冠肺炎疫情防控期间，张店分公司干部职工带着初心和使命，忘我地投入到工作当中去。

为解决机顶盒在线升级后部分用户无法正常收看等情况，党员干部带头加班加点测试机顶盒，帮助各管理站提前储备备用机，做好升级测试。全体员工坚守岗位，通过电话营销、微信转账、微客服等方式为用户服务，提升用户满意度。针对有上门需求的用户在做好防护工作的前提下第一时间入户，保障用户正常收视。技术科、各管理站人员加强机房、设备巡查工作，及时排除故障，确保用户正常收看电视节目。员工尽职尽责尽力，用实际行动做好安全播出工作，有力保障了疫情期间高质量服务供给。办公楼及营业厅疫情防范工作不懈怠，时刻保持高度责任心，及时购配备84消毒液、酒精、手套等防护用品，每天两次对营业厅、柜台、办公楼等公共场所进行消毒，维修车辆每天进行消毒防患，保障用户和员工安全。

张店分公司全体员工把疫情防控工作放到首位，不忘初心、牢记使命，坚定发展信心，确保工作有条不紊的开展。