本网讯 元旦佳节临近，广电客服窗口装扮一新，精心策划的市场活动陆续出炉，节日氛围渐浓。

12月31日，节日前夕，省内不少营业厅已经装扮一新，鲜艳的窗花、招展的彩旗与特色营销展台交相辉映，营造出暖意融融的节日氛围。工作人员精神饱满，以热情微笑迎接每一位到厅客户。

在另一条服务战线上，客服中心也已周密部署——加密班次、7×24小时不间断服务。当千家万户围坐共享节日温馨时，全省400余名话务员将默默坚守在电话这头，用专业与热忱为信号畅通保驾护航。

元旦不仅是团圆时刻，更是2026年营销攻坚的"开门红"。全省上下勠力同心，全面启动“开门红营销竞赛”，以全方位广电服务为新一年开好局、起好步。据悉，此次节日期间强化入户服务标准，预计将有五千余人次坚守一线，覆盖营业员、客户经理、话务员等各个岗位。

在看不见的幕后，运维保障人员同样枕戈待旦。元旦佳节期间，运维保障部门主动担当、靠前部署，以扎实举措守护视听安全。作为保障一线，部门提前开展应急演练、细化应急处置举措，全面排查各类安全隐患；实行双人双岗7×24小时全天候值班值守制度，安排多人次技术骨干力量坚守岗位，实时监控信号传输、快速响应突发状况，以“不停播、零差错”为目标，全力保障广大用户在欢乐祥和的氛围中畅享优质广电服务。

从台前到幕后，从城市到乡村，山东广电人将用专业与敬业守护每一份团圆，让千家万户的幸福时光始终“在线”。