本网讯 10月23日，日照分公司收到一封来自日照港集团员工保障中心的感谢函，感谢开发区分公司的金博，“在其负责日照港电视有线业务期间，曾多次配合我单位相关场所的有线电视的架设，设备检修、故障排除等工作，加班加点，任劳任怨。该同志不辞辛苦、勇于担当，对工作高度负责的态度令人钦佩。”
金博是开发区分公司石臼工作站1-2片区负责人，自1993年4月进入有线工作，十六年来，先后在车队、机房、工程、港务局工作站、石臼工作站等工作，目前在石臼工作站工作一年多了。作为一线人员，他深知这个岗位的重要性和多面性，除了片区正常的续费、新办、安装、维修业务等工作外，还担负着港务局工作站的部分工作。
2018年，日照港集团建设大型党建会议室，健全会议室各项配套设施，需要收看有线电视直播，便联系了金博。马上就到国庆节了，不能耽误用户收看节目，金博立即联系开发区分公司港务局站负责人、技术部主任一同查看现场环境，因为新建会议室施工人员不懂弱电管道的重要性，没做保护措施，多处管道损坏、被水泥堵塞，问题不好解决。金博马上跟日照港工作人员沟通，联系电工、施工人员，哪里不通，就通哪里，坏了的地方，马上更换，无法更换的，即刻维修。期间，金博加班加点，不辞辛苦，功夫不负有心人，国庆前夕施工完成，确保了有线电视直播顺利收看。此后，有线电视一旦出现问题，金博都第一时间响应，及时解决。
转眼又一年，今年国庆节，日照港集团非常重视收看国庆节目直播，保障安全播出容不得半点马虎。10月1日，金博主动到日照港集团会议室现场保障有线电视安全播出，最终直播顺利完成。金博主动服务、尽责担当的工作态度也得到了日照港集团领导的高度认可，他们说：“集团收看有线电视节目的事，金博同志比我们还尽心，主动服务、靠前服务，经常提醒我们要注意线路维护，遇到问题第一时间响应，第一时间解决，这一点我们应该向金博同志学习！”
像这样兢兢业业、不辞辛劳的事，在金博的日常工作中还有很多很多。付出总有回报，金博热情、周到的服务得到了广大有线用户的一致好评，在片区内很多老年用户都亲切地称呼金博为“小金”，把金博当成自己的贴心人。
金博是战斗在用户服务一线的一名普普通通的有线人，在山东有线的大集体中，只是一个小小的“点”，但积少成多，势不可挡。在“高质量服务擂台大比武”活动中，开发区分公司时刻恪守山东有线“用心服务 用户至上”的服务宗旨，把用户放在第一位，把用户需要的满足作为服务工作的初心和使命。在用户服务一线，开发区分公司将继续努力奋斗，共创山东有线的美好未来！
