信息公开

即墨:开展技术大比武 以赛促学强本领

本网讯 为全面提升营业员及客户经理队伍的专业水平和服务质量,即墨分公司近期组织举办了营业员、客户经理技术大比武活动。

其中,营业员大比武通过理论测试与实操演练相结合的方式,全面考察营业员的业务知识储备和实战能力。理论测试环节重点考察业务政策、客户服务规范等,既检验了营业员对基础知识的掌握程度,也为后续针对性培训提供了数据支撑。实操考核环节重点考查营业员的业务操作规范性以及业务办理的熟练程度。现场营业员们沉着应对、规范操作,展现了扎实的业务功底和良好的职业素养。此次技术比武通过以赛代练、以赛促学,帮助营业员发现自身不足,学习优秀经验。竞赛成绩将纳入分公司人才库建设体系,作为年度评优和岗位晋升的重要参考依据。

客户经理技术大比武则聚焦实战,贴近一线工作实际场景,从理论与实操两方面紧密围绕客户经理核心岗位职责和业务发展重点,精心设计多层次、多维度的考核内容。前期准备工作由技术部牵头,制定详尽的实施方案和考试规则,确保活动的公平性与严谨性。

本次技术大比武,不仅是对客户经理队伍专业素养与实战能力的一次全面检阅与精准“砺剑”,更是深化人才强企战略的“铸锋”之举。通过比武练兵,精准识别各维度的优秀人才和潜力骨干,为后续人才培养、选拔任用提供了重要依据。

即墨分公司将持续完善岗位练兵长效机制,通过多样化技能竞赛活动,打造一支业务精、服务优、作风硬的服务队伍,为公司高质量发展提供坚实的人才保障。



    • 中国广电营业厅小程序

    联系客服

  • 中国广电客服热线:10099 、 96123