本网讯 8月24日上午，泰安肥城市分公司开展“总经理讲服务”活动。公司经理张伟以“坚持客户导向 重塑服务领先”为主题，为全体干部员工上了一堂服务工作专题课。

张伟经理从行业责任、企业核心价值观等方面，深刻阐述了服务工作的重要性。他表示，要充分、准确、深刻地认识客户服务工作的意义、作用和价值，持续加强主动运维工作；要全面、具体、有效地抓好客户服务提升工作；要围绕服务提升，找差距，定方案，抓落实，认真剖析问题，做到标本兼治，要抓好奋斗者足迹和优秀服务案例的评选工作。

下一步，肥城市分公司将继续坚持大服务理念，健全大服务体系，深入贯彻服务要求，加速提升服务口碑形象，给广大客户带来更好的服务体验。