本网讯 近日，东平分公司联合辖区各乡镇，继续开展以“广播电视服务进社区”为主题的便民服务活动。

活动中，公司把“营业厅”搬进社区，切实做到“我与群众面对面”，服务“零距离”。所有工作人员舍小家、为大家，进社区、访客户，征询客户产品使用体验，听取客户意见建议。

“按的是遥控器，点的都是陷阱。”在新湖镇唐营社区服务现场，居民们纷纷反应，现在有些网络机顶盒已然成为了一种“危险摆设”，这儿不能点、那儿也不敢点，一不小心点错了，手机话费就被扣了。针对这种情况，工作人员为客户认真介绍了有线电视“套娃”收费治理情况，并且运用网格精细化运营“八个一”工作法为客户上门服务，到客户家中演示有线电视功能，着重介绍电视消费透明等优势。

在沙河站镇前河涯村服务现场，一位老大爷跟工作人员抱怨，“想好好看个电视，咋就这么难？”原来，该大爷前几个月经人介绍，安装了“大锅盖”，自从安上之后就没顺过心，电视节目马赛克不清晰，没有信号更是家常便饭，打电话上门维修一次就要了七十元，“昨天刚打了电话，说需要解码又得花六十！”不少有类似遭遇的村民纷纷点头，表示现在看电视太难了。现场工作人员听后，马上为村民科普了非法卫星电视（大锅盖）的使用隐患危害，认真演示了有线电视丰富的功能，获得了村民们的充分肯定。

通过开展“广播电视服务进社区”活动，东平分公司不仅为居民提供了暖心的上门服务，更使更多居民深入了解了有线电视，让老百姓明明白白去消费，简简单单看电视。