信息公开

沂南:加强优质服务 提高经济效益

沂南分公司把提高优质服务水平、增加分公司经济效益作为当前的中心工作,上下齐动员,确保圆满完成全年目标任务。

确保有线数字电视传输信号的传输质量,对播出设备、传输线路定期进行检查,对可能存在的隐患立即加以整改,把隐患消灭在萌芽状态,保证用户收看电视节目的连续性。

24小时开通热线服务电话,安排专人值守,对于用户的故障报修电话,严格按照公司关于城区和农村服务维修时限立即予以登门服务,努力提高用户的满意度。

努力做好宣传工作,工作人员在接待用户时,认真解答用户提出的问题,耐心细致地介绍公司产品,并通过大厅的电视屏幕进行演示,并设立用户意见反馈簿,对用户反映集中的问题认真予以解决。

加强分公司财务管理,对工程支出、日常支出精打细算,把有限的资金用到刀刃上。

通过上述措施,分公司用户得到稳步增长,为进一步提高经济效益打下了良好的基础。


    • 中国广电营业厅小程序

    联系客服

  • 中国广电客服热线:10099 、 96123