本网讯 为提升公司客户经理技能水平,切实提高业务办理效率和服务能力,近日,城阳分公司客户服务部通过视频与服务评价体系远程举行了“eboss业务实操大比武”竞赛活动,各工作站及新媒体中心选派代表参赛。
竞赛内容分为客观题与实操题两大部分,从理论基础到实际操作,全面考核客户经理的专业素养,竞赛中大家细心答题、熟练应战,赛出风格,赛出成绩。
通过此次eboss业务操作大比武,每一位客户经理都取得了优异成绩,同时也发现了日常工作中的不足,今后,城阳分公司将着力打造一支操作标准化、办理快捷化、服务优质化的标兵队伍,力争为用户提供更加全面、优质的服务。