“揭超啊，太感谢了！你不仅让我看上了有线电视，还经常来看望我，你们服务太贴心太周到了！” 日前，平度分公司郭庄片区网格经理揭超再次上门看望贫困户朱元科老人时，情绪激动的老人拉着他的手连连道谢。

打开贫困户的“视”界， 有线电视精准扶贫

朱元科是平度市南村镇朱家庄村的建档立卡贫困户，六十多岁了，因病常年吃药，孤身一人，无依无靠。2018年，平度分公司网格经理揭超根据公司政策在为他免费安装有线电视时得知，老人平时独居又没有朋友，便告诉他自己平时就在附近维修，以后有任何需要都可以随时打电话。自此以后，揭超不管平时有多忙，每次路过该村都要进去探望老人，帮他打扫庭院，陪他聊聊家常，尽自己所能为老人解决困难，排解孤寂。装上有线电视后，看电视成了老人夜晚唯一的消遣方式，但常因不熟悉操作而经常报修，有时他半夜三更打来电话求助，揭超就从睡梦中爬起来，打开自家电视机跟他同步操作，耐心指导他找到所需要的节目。今年7月的一个雨天，揭超又接到老人报修电话，忙完手头工作后他就冒着倾盆大雨赶往老人住处，但老人临时出门没带手机，为了不耽误他收看电视，揭超在雨中站了两个小时，直等到天黑老人回家为其修复了信号。

2018年，为全面助力乡村振兴，保障贫困人口的基本文化权益，青岛分公司根据国家政策，配合市文旅局、财政局、扶贫办等单位，采取政府主导、财政补贴、企业让利的方式对全市21751户建档立卡贫困户收看数字电视进行帮扶，免除有线收视维护费、初装费、设备费，提供包含中央省、市、县主要频道在内的70 余套电视节目，切实解决了贫困户看电视难的问题。为了不耽误贫困户务工，公司专门安排工作人员在中午或者晚上休息时间上门走访、安装有线电视，宣传电视户户通扶贫政策。参与摸排走访的工作人员说：“自扶贫工作开展以来，我们没有休一天假，起早摸黑上门服务，终于在规定时间完成了建档立卡贫困户的有线电视安装任务。”

为深入开展党史学习教育，青岛分公司把“我为群众办实事”贯穿党史学习教育全过程，真正听民声、解民忧、纾民困，2021年青岛有线又持续发力，在全市开展“我为群众办实事”用户大排查大走访活动，为脱贫户等重点群体提供形式多样的延伸服务，职工自发为群众打扫卫生、修剪绿化带、除草、掏沟，有一技之长的还为村民修理推车、安装门锁、更换水龙头等，把实事办实，把实事办好，办到群众心坎上，让脱贫户充分感受到来自党和政府的关心。目前，全市已上门走访脱贫户上万余户，征求意见建议1000余条，解决问题300多件，切实把党史学习教育成果转化成为民服务动力。

“家在李沧”电视平台，让老百姓感受家的温度

“家在李沧”是由李沧区委宣传部与青岛分公司依托“享TV”平台联合打造的区一级的电视宣传平台。平台内容紧紧围绕政府重点工作，以区委宣传部为主导，各政府机关和街道社区的工作为辅助，解决了融媒体建设和文明实践活动进社区最后一米的问题，实现了宣传群众、关心群众、服务群众“零距离”。该平台将全区一百多个文明实践站点，以及各区属单位的优质信息资源汇聚于线上云端，居民在家即可实现学思想理论经典、听身边好人故事、看文化教育课程、品文艺精品演出等多项服务功能，将“讲、评、帮、乐、庆”送到千家万户，老百姓足不出户就能了解身边的大事小情。

目前平台现有用户7万多户，覆盖30余万李沧收视群体。自平台上线以来，李沧文明实践志愿者团队结合着党史学习教育、我为群众办实事、消防安全进万家、文化惠民进基层等主题活动，通过线上和线下的方式组织开展了100余场便民活动，老百姓在享受到红色文化熏陶的同时，切实体会到了“家在李沧”的温馨和幸福。

智慧党建，架起与党员、村民沟通的空中桥梁

崂山区沙子口街道毗邻崂山山脉，区域面积广，道路交通条件复杂，各级党委召开会议开展受制于以上条件，很不方便。青岛分公司通过现有网络和有线交互电视平台独有的视频会议系统，为沙子口街道定制了安全可靠的视频会议平台方案。通过该平台，沙子口街道各级党委会议、党建工作部署、党建宣传等工作均可通过有线电视实现。视频会议运行3年以来，沙子口街道通过平台进行各类会议60余次，会议画面清晰，互动流畅，零故障率。

目前该平台已经开始为社区群众提供村规村约公示，先进典型宣传，民俗风采展示，社区活动回看，种植养殖培训，民宿管理等多种服务，进一步丰富了当地群众文化生活，为当地群众分享优质公共文化服务创造了便利条件。

下一步，青岛分公司将继续践行为民办实事的宗旨，扎实推进各项文化惠民政策的实施，通过不同形式的活动让利于民，努力搭建党委政府与群众沟通的桥梁和纽带。