春节前后,沂南分公司紧抓节日期间婚礼多、乔迁多、外出务工人员回乡过年多的销售旺季,高效执行省、市公司的营销部署,结合当地实际制订科学的营销方案,加大营销力度,开展了“迎新春—数字电视给力回馈”主题促销活动,取得良好成效。
活动中,分公司一是精心谋划活动内容,根据不同用户的消费需求,灵活运用销售策略,为新装、续费及定制付费节目的用户推出四种优惠套餐和礼品。二是加大宣传营造氛围,派专人通过导视频道、本地网络、论坛等发文发帖进行宣传;通过营业厅LED屏字幕滚动,发动员工进去入户贴传单、发海报,壮大活动声势;在营业厅和客服中心安排专人为前来办理业务的用户进行讲解,激发用户购买热情。三是与销售竞赛相结合,鼓励全员参与,明确目标,加大奖惩,严格考核,确保促销活动取得实际效果。四是建立反馈机制。凡是咨询或参与此次活动的用户,全部登记在册,认真征求意见建议,并将处理结果第一时间反馈给用户。
活动开展以来,用户参与热情高涨,增值业务量销售大幅提升。截至2月20日,共发展高清用户219户,宽带用户125户,高清续费220户,通过积极的宣传推介,拉动了双向业务的发展量,实现了业务的持续发展。