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海阳:用户大拜访活动扎实推进

一年之计在于春,海阳分公司紧抓全年首月时间,大力促进各项工作开展,将用户大拜访活动作为贯穿全年的重点工作,通过拜访提高老用户黏度、扩增新用户,为保户增收工作打下基础。

将用户大拜访活动作为常态化工作,明确走访目标和完成时限,每周通报完成进度,每月进行活动考核,公司领导班子和部门分别到营业部参与并检查入户走访情况,随时交流总结,及时整改发现的问题和不足,确保做到走访真实有效。

注重用户信息采集和微信群创建,要求入户填写信息采集表整理存档,主动添加用户微信,并以村或小区为单位创建微信群,由机关部室人员作为群主,对群内营销进行统一规范管理,确保每一个创建的微信群都能充分利用好,为新业务的开展打下良好基础。

通过用户大拜访提高业务成交率。用户大拜访的主要目的就是要做到消除双盲,让我们知道用户的需求、让用户了解我们的产品。通过强化培训,让所有员工对享TV的内容做到烂熟于心;通过入户拜访对用户做到熟悉。通过探听用户情况,摸清用户需求,根据用户的年龄划分、不同需求进行有重点的精准营销,提高成功率。


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