今年是省公司确定的“融合创新发展年”,垦利区分公司根据2021年“融合创新发展年”实施意见,推行新的绩效考核办法,着重以提升ARPU值和保户增户为核心制定兑现薪酬和奖惩,降低基本工资,薪酬高低由个人对公司贡献值决定。新办法的推行营造出干事创业的良好氛围,工作中呈现出你追我赶的好局面。
先民主征集部室意见,再制定执行。由各部室负责人提报各部室绩效修改建议部分,再由综合部汇总后制定初步合理化绩效考核办法,经班子小组评议确定后,下发执行。
逐项分解任务目标,签订责任书。根据上级公司下达任务,逐项分解,总收入、利润、现金收入、用户发展方面各项目标细化到各片区。再每月对月收入、高ARPU值套餐、用户保有率、续费率、新开、唤醒、享TV置换、设备回收、多经销售、定额集客收入或合同签约等,逐项合理明确到各部室部室,直至每人,同部室责任人签订责任书,并严格考核。
细化管理、考核制度。制定请休假制度,请休假按规定逐级签字申报,考勤每周汇总公示;严格业务套餐考核标准,办理情况每天汇总公示,所办理业务要与领用设备相吻合;严格执行加班制度,紧急加班需分管领导签批;严格业务安装,安装统计需与业务办理吻合计发安装费;增加新的金点子考核制度,员工可随时向公司提出好的创收、人事管理、成本节约、营销策略、技术革新等方面,经公司采用取得现实效果的,单独奖励。
公开公示张贴绩效。每天工作群、业务办理群、安装群公开公示,大家相互监督,相互比赛业务办理。市场、综合部门能随时掌握各片区业务办理情况,及时找差距、明原因、促改进。每月底核实业务办理兑现绩效工资,经过2个工作日公示无异议后套入整体工资。“比业绩、晒工资”的办法,使员工作态度发生明显变化,出现争先恐后拓业务、创造效益勇争先的局面。