“大爷大娘,我们这次广电网络电视机大型促销活动,就是为了让老百姓花小钱办大事,40寸的平板电视才不到二千块钱,价格比商场里的便宜多了,而且还为您免费上门安装调试、免费赠送1-2年数字电视收视费并有精美礼物相送,您说值不值?”在苏村镇年末大集上,沂南分公司的员工正在热情地向前来赶集的群众介绍“广电网络联合TCL/海信电视机大型促销”活动,公司设在大集上的服务摊位被前来赶集的群众围了个水泄不通,工作人员忙着为群众介绍业务、发放宣传单,活动场面热闹非凡。
年终岁末,正是农村数字电视续费高峰期,沂南分公司抓住村民农闲赶大集的有利时机,每逢各乡镇大集日,就安排人员在大集上开展服务活动。活动中,分公司整合推出各项优惠活动,重点向农村用户推广“高清数字电视、宽带、融合套餐具体业务”“720元高清+宽带”“买电视送收视费和机顶盒”等优惠幅度大的套餐。同时分公司还把续费政策和广电网络业务,用农村群众喜闻乐见的漫画、顺口溜等形式,精心设计成各类宣传资料及宣传语,向群众宣传资费政策和广电网络新业务,叫响“办宽带、找广电”“买电视,到广电”的口号。针对农民赶年集买对联的风俗,沂南分公司还印制了精美的春联作为促销礼品,向前来办理业务的用户派送,工作人员在给用户送上对联的同时,也为用户送去一份祝福。活动现场,工作人员还向用户演示机顶盒的时移回看、广电宽带等业务,普及广电网络相关业务知识。
广电网络赶大集,不仅拉近了公司与用户之间的服务距离,树立了“山东有线,服务无限”的良好社会形象,而且给公司发展带来了丰厚的利润和回报。