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福山:登门送“福”受欢迎

本网讯 随着新春佳节的临近,福山分公司抓住节前营销有利时机,开展“新春送福”促营销赢用户上门活动。

活动中,公司全员行动,将一张张印有山东有线,乐享TV,智享生活字样的大福字送到用户手中。居住在河滨居民小区的王连生老人正要吃晚饭,就听到有人敲门,打开门,还没等老人开口,有线客户经理就自我介绍说:“您好,我是山东有线的员工,快过年了,公司专门给老用户送张福字,感谢您一直以来的支持,祝您过一个欢乐祥和的春节。”老人接过福字激动地说:“谢谢,你们不仅服务好,过年了还想着我们,真是非常感谢!”

自1月1日开始,福山分公司就按照省市公司部署,精心组织,提前对即将到期用户和刚过续费期未续费用户进行统计,按照网格划分,落实到网格客户经理和全体员工,责任到人,大力开展新春送福活动,到目前,已登门送“福”3000多张。同时,在登门送福时还详细向用户推销介绍享TV的好处,并广泛征求用户意见,以更好地为用户服务,提高服务质量,受到了用户的一致好评。


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