本网讯 日前，东营分公司组织市场营销部和客户服务部到区县分公司营业厅实地查看，主要对“开门红”活动、“嗨购节”活动的落实情况和安装问题进行督导。

发现问题，解决问题。针对督导中切实存在的问题和不足，及时提出，及时整改，强调各分公司积极加强培训指导，解决思想观念、工作方法、工作措施；调动全员积极性、完善奖惩体系；加强微信群宣传功能等方面的问题整改，全力提高整体水平，为有线用户提供更加优质、高效、贴心的服务。

加强安装力度，保障安全播出。督导中，明确各分公司整理统计享TV用户置换情况，对安装不及时或无法安装的用户及时解决，确保春节正常收看。强调营销、运维人员加强用户体验，用户维护，切实以用户为中心，增加用户黏性，以此大力通过用户需求、兴趣增加ARPU值，行之有效地推动保户增收工作，让业务推广进入良性循环。

实时奖励，刺激营销。通过微信群，营销人员对当天销售的高价值套餐进行当日晒单，东营分公司进行群内点对点实时红包奖励，营造了比学赶超的营销氛围，提高员工的营销积极性，增加收入。

每日督导，力保用户。在微信群内每日公布保户率情况、完成率情况，并对用户流失作出详细说明。督促各区县分公司针对当前目标任务统筹设计，细化各项经营工作指标，力争在完成基本目标的前提下，实现全面突破。