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东营:主动营销,不让工作掉队,不与用户断联

自1月1日胜利分公司正式移交至东营分公司以来,由于过渡期间的各项流程尚未打通,胜利分公司每位职工主动加班,尽职尽责,绝不让营业、运维出现断口。

每日召开晨会,及时调度工作。利用上班前半小时,胜利分公司全员到岗汇报工作并对当日工作做好衔接与部署,让各项工作有序开展、优质开展。面对胜利分公司续费高峰期、营业厅人员尚不齐全的情况,后勤工作人员主动到营业厅协助用户引导、体温检测等工作,顺利度过续费高峰期。

按部就班线上营销。面对当前形势,严格按照省公司电话营销指导意见的流程步骤,按部就班进行线上营销,尽全力做好保户增收工作,让被动变为主动,最大程度降低用户流失率。

积极走向集团用户。接到胜利油田机关管理中心改革消息后,胜利分公司集团客户部零延时走向用户,积极洽谈业务,在工作尚未正式开展前,成功签约5万余元单位用户集体安装享TV终端协议,在其它运营商同时竞争的情况下,利用自身优势,主动作为成功争取到胜利分公司首个集团用户。让工作提前开展起来,为公司注满力量,充分发挥业务带头作用。


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