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东营区:组织专题培训,提升营销技能

本网讯 为提高全员服务水平及营销技能,加大一线工作人员及乡镇基层网点人员服务水平模式提升,以服务带营销,用营销促服务,东营区分公司于日前组织开展了营销专题培训会议,对一线营销人员、客户经理共计22人进行了集中专题培训。

培训主要以三方面内容为主:一是对高价值套餐销售进行讲解和培训,分别目前推广的对高价值套餐进行拆分、分析,从用户角度挖掘需求,精讲话语话术,让营销人员在培训过程中充分掌握高价值套餐销售技巧,为提高APRU值做好营销基础。二是由东营区分公司实战精英根据9月份实战地推经验进行总结,现场就如何与用户建立感情沟通、如何保户、如何销售多经产品等方面进行案例分享,以真实案例鼓舞员工士气。三是再次针对客服人员礼仪进行培训,规范一线工作人员的仪容仪表,让员工时刻展现山东有线良好形象。

通过此次培训让所有营销人员都能充满自信,鼓舞营销人员主动“张开嘴”,掌握高套餐销售话语话术,紧抓“金九银十”全年营销高峰期,为第四季度目标任务和全年保户增收全力冲刺。


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