本网讯 按照全省营销实战活动的要求,增强精准营销能力,提高营销实战水平,推动各项业务发展,8月10日,烟台分公司“精耕八月,沃土生金”营销实战竞赛正式开赛。
本次营销实战竞赛以深入挖掘市场潜力,提高智能终端发展数量,增强员工营销能力为目的,来自12个区县分公司的96名广电精英,在接下来的21天里,围绕“一增两转三提升”的发展主线,分成三个阶段开展营销实战竞赛活动。每个阶段分为集中授课和阶段任务两部分:第一阶段集中授课的主要内容是学习精细化营销能力,了解用户及离网用户的基本情况,阶段任务是对所在网格的用户进行初步摸底调查,调查内容着重人、电视机、产品类型以及是否是移动或联通IPTV。第二阶段集中授课的主要内容是分析客户属性,学习地推、上门的营销技巧,随机应变,阶段任务是精细分析后利用五天时间进行电话、地推、入户和网络营销。第三阶段集中授课的主要内容是学习服务提升,做好后续服务,阶段任务是定期为用户上门做好服务工作,及时传达收视信息或上门解决机顶盒操作难题,为用户推荐喜爱的节目,做好用户售后的转介绍工作,通过人际口碑发挥裂变效应。
为增强竞赛活动的效果,烟台分公司要求各个区县分公司组织骨干员工参加室内培训和现场观摩,其余员工以视频会议形式观摩。参培人员一致表示,本次竞赛活动与以往活动有很大不同,以往实战营活动具有“短、平、快”的特点,注重冲刺阶段性、区域性销售任务,而本轮“营销实战季”,将通过相对较长的周期,着力“精耕”市场,通过网格精细化运营,增强精准营销能力、提高用户服务水平,从而全力推进公司各项业务发展。