垦利区分公司按照省公司加快发展智能终端发展的要求,围绕“一增两转三提升”发展主线,以提高智能终端发展质量为重点,在全区内各社区分批整体发展智能终端取得良好效果。目前完成12个社区的智能终端整体发展,转换率近80%,已完成全年智能终端目标任务的75%。
策划到位。选择活动主题,制定活动发展方案,组织地推专题培训和启动仪式,将每轮活动的发展、置换任务明确到各组人员,达到阶段性目标任务。成立地推交流群,对于较难客服的用户营销成功案例,发在地推交流群中,便于其他人员共同学习、借鉴。
组织到位。社区地推现场分设业务办理、智能体验和设备安装专区,营造浓厚氛围,聚集人气,扩大业务覆盖面;对大社区划分楼号,按照十栋楼一组逐步推进,一对一进行入户宣传,增加发展机率;宣传单页、爆炸贴、X展架应有具有,礼品按照套餐配备齐全,吸引用户驻足前往;人员分组搭配合理,按照业务办理、业务推介、电话营销、设备安装、入户营销五个环节进行分配,各负其责。
考核到位。按照社区用户分布情况,设置智能终端置换和新开任务,置换任务不低于本社区用户的70%,一轮一核实张榜通报,做到奖罚公开明确,激励先进惩罚后位,形成在外地推中你追我赶的良好氛围。