本网讯 近日，张店分公司召开“我奋斗，我精彩”月度营销表彰大会，会上公司领导提出正确认识目前面临的机遇和挑战，充分利用先进互联网技术，抓住微信营销，突破自我、拓展思路的工作要求，为做好“大干二季度 实现双过半”奠定坚实的基础。

解放思想、拓展思路，拓宽线上市场宣传新渠道。面对互联网时代，微信公众平台发挥着巨大的作用，微信营销就是以微信为平台的一种营销方式。现在使用微信成为现代人的一种时尚，遵循“哪里有人哪里就有市场”“有市场的地方才会有利润”的原则，充分认识线上交易的重要性。利用微信公众平台作为业务宣传、产品推广、线上缴费、挖掘客户的重要社会化营销平台。

认真维护，打造忠诚客户群。工作中利用与客户面对面、电话拜访等机会，及时加用户进微信群。微信客户群不仅做业务宣传，还要及时和用户沟通互动，对用户提出的问题及时解答，为了更好的维系用户，激发用户活跃度，不定期发放微信红包，增加用户黏性。

了解用户需求，融入客户关系圈。5月初，南定管理站优秀网格经理刘标业，发现用户在群里咨询其他运营商的网速问题，在不评价竞争对手网速问题的前提下，给用户解释并且提出几个宽带网速解决方法，通过给耐心解答，引导更多用户在群里咨询广电网络产品。通过在群里介绍公司目前正在推广的享TV4k超高清、宽带提速等活动，组织大家在群里报名接龙，通过两天的业务宣传共有近30多人进行接龙，刘标业立即向公司申请以“山东有线、感恩回馈、4K普及、走进山铝”为主题的营销活动，以蓝天广场现场登记办理业务为辅助，共计办理享TV业务近60台，其中入网6户，回网8户。

通过这次活动总结经营，思路决定出路，充分认识到微信营销的重要意义，抓住微信营销的低成本，面对用户多，容易沟通的优势，做好保户增收工作，为完成全年任务目标打好基础。