海阳分公司高度重视员工队伍水平建设，不断优化队伍结构，提升队伍素质，提高核心竞争力，为公司快速发展提供了强有力的支撑。

全面开展中层管理人员素质培训。公司按照中层管理人员岗位素质要求，定期组织开展了中层管理技能提升系列培训，从领导技巧、沟通协调、管理思路、工作协调等几个方面进行了系统培训。每次培训结束后都要写心得体会和培训总结，要求结合工作实际提出工作建议，相关合理化建议都将成为公司决策的参考意见，相关培训结果纳入年度考核，极大地提升了中层员工的综合素质。

加强客户经理专业技能培训。为解决部分客户经理技术上的薄弱环节，由网络部定期组织专业技术培训，并且分期分批安排技术人员，每次不少于一周时间到基层营业部带着他们实干，理论结合实践，从而尽快提高业务水平，直到考核通关为止，切实提高了维修效率，让用户满意。

加大考核力度实行优胜劣汰。为促进公司内部员工合理有序流动，达到人尽其才、才尽其用，公司实行岗位内部竞聘方式和双向选择方式。通过业务考核和民主测评选拨中层正、副职，普通员工通过考核分数高低优先双向选择部门和岗位，为人员岗位晋升和横向工作调整开创了新路；对于在村镇业务中发挥重要作用的村代理员，公司经培训、签订协议后，凡3个月无业绩的，视为自动解除代理协议，营业部定期考核，及时调整补充，目前全市500多名代理员精英活跃在农村大街小巷，成为推动公司业务发展的重要补充力量。